Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'ten İptal Edilen Siparişimin İadesi Yapılmıyor

Muhammed
30 Haziran 18:55
601

İdefix paramı yatırmıyor. 2 Haziran tarihinde iki adet AirPods Pro 2. Nesil aldım. Sırasıyla sipariş numaralarım:
IDE684405378a95a
IDE684404c94a24e
7 Haziran'da satıcı sebebiyle iptal edilen ürünümün iadesi yapılmıyor. Kredi kartından aldığım ürünün iadesi neden yapılmıyor? 50 kez müşteri hizmetlerine bağlandım. 'Sizi finans birimine yönlendirdim' diyorlar, fakat ortada birim yok. Yaptığınız bu yanlış işlem yüzünden bankaya bugün itibarıyla faiz ödeyeceğim ve ödediğim takdirde yasal haklarımı sonuna kadar arayacağım. Paramı iade edin.

Gelişme
Gelişme

01 Temmuz 21:11

Asla alışveriş yapmayın! 2 Haziran’da İdefix üzerinden 2 adet Apple Airpods Pro 2. Nesil satın aldım. 7 Haziran’da satıcı tarafından sipariş iptal edildi. Ancak iade onaylanmasına rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Bankam bu yüzden ödemeyi almaya devam ediyor ve artık faiz işleyecek. “Finans birimi sizi arayacak” deniyor ama ne arayan var ne de sorunu çözen. Finans beni neden arasın? Siparişi siz iptal ettiniz, paramı derhal iade edin!

01 Temmuz 08:57 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Muhammed
01 Temmuz 10:58

Merhaba 1 haftadır en kısa sürede iletişime geçeceğiz diyorsunuz kimse iletişime geçmiyor. Çözüb problemimi

02 Temmuz 11:15

Sayın muhammed E., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İdefix İade Süreci Geciken Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

24 Haziran 12:21
846
İdefix İade Süreci Geciken Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
İdefix İade Süreci Geciken Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

01 Mayıs 21:18
1.069

Gezgin
13 Mart 09:15
1.172
İade Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Mustafa
11 Ocak 2024 18:23
2.313
İdefix İptal Ücreti İade Edilmiyor
İdefix İptal Ücreti İade Edilmiyor
5
Halit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Yapmama Rağmen Siparişim Teslim Edilmiyor

Halit
08 Ekim 11:03
645
Benzer Şikayet Yaz