İdefix'ten Eksik Fiber Dizlik Gönderilmesi Talebi

İdefix üzerinden Wogen wg52 motosiklet arka çanta satın aldım. Bu ürünün yanında fiber dizlik de olması gerekirken paket içinden çıkmadı. Ürünü kullanmaya başladığım için iade etmek istemiyorum, sadece eksik olan fiber dizliğin gönderilmesini talep ediyorum.
Eksik ürünü fark eder etmez satıcıya durumu ilettim ancak yaklaşık iki gündür herhangi bir dönüş yapılmadı. İdefix müşteri hizmetleri ise bana ürünü iade etmem gerektiğini söyledi, fakat ürünü kullandığım için bu benim için makul bir çözüm değil.
İlgili sipariş numaram IDE69a17eld7045e’dir. Satıcının ya da İdefix’in, siparişimde yer alan ancak gönderilmeyen fiber dizliği en kısa sürede tarafıma göndermesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Hakan B., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
















