to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden bir ürün satın aldım ancak satıcı ürünü yanlış gönderdi. Ürünü iade etmek istiyorum fakat uygulama üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda sistem bir türlü ilerlemiyor ve işlem tamamlanmıyor. Özellikle iade talebi oluşturmayı zorlaştırmak için böyle bir sistem yapıldığı izlenimini veriyor.
Sipariş numaram ide696695056cf5e. Yanlış ürün İdefix tarafından gönderildi ve satın alma işlemim daha bir gün önce gerçekleşti, buna rağmen iade sürecini başlatamıyorum. Uygulama izin vermediği için ne değişim ne de iade işlemini yapabiliyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak son derece ilgisiz ve bilgisiz bir yaklaşım sergilendi, herhangi bir çözüm üretilmedi. Ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla sorunum giderilemediği için İdefix’e olan güvenim tamamen sarsıldı.
Yanlış gönderilen ürünümün, uygulamadaki sorun düzeltilerek en kısa sürede iade alınmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri ve iade süreçlerinin de gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İlgilenenyokk
12 Şubat’ta İdefix uygulaması üzerinden, satıcı Kafkasda aracılığıyla LG 65NANO806B model televizyon satın aldım. 38.513 TL ödeme yaptım. Ürün, “bugün kargoya verilecek, yarın verilecek” denilerek sürekli oyalandı ve ancak 26 Şubat’ta elime ulaştı. 26 Şubat’ta kargo geldikten sonra kurulum için yet...
İdefix üzerinden babama hediye olarak Panasonic Kx tu155 Exbn tuşlu cep telefonu satın aldım. Ürün 19.02.2026 tarihinde elime geçti. Telefona baktığımızda tuşların kullanım açısından babam için uygun olmadığını gördük ve bu nedenle hiçbir şekilde kullanmadan, sadece inceleme amaçlı açıp kontrol etti...
Bir daha asla İdefix’ten alışveriş yapmam İdefix üzerinden Baseus Magsafe Powerbank (10000 Mah) satın aldım. Ürün 27.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. İlk aldığımda powerbank'ı şarj ettim, bir süre kullanmadım. Daha sonra telefonumu şarj ettiğimde, ikinci şarjda ürünün gösterge ekranının yü...
13.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Apple Airpods 4 anc kulaklık siparişi verdim, ürün 16.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün orijinal olup olmadığını kontrol etmek için Apple’ın resmi sitesi üzerinden seri numarası sorgulaması yaptığımda, seri kodlarının tutmadığını ve ürünün klonlan...
Yorumlar