to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden bir ürün satın aldım ancak satıcı ürünü yanlış gönderdi. Ürünü iade etmek istiyorum fakat uygulama üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda sistem bir türlü ilerlemiyor ve işlem tamamlanmıyor. Özellikle iade talebi oluşturmayı zorlaştırmak için böyle bir sistem yapıldığı izlenimini veriyor.
Sipariş numaram ide696695056cf5e. Yanlış ürün İdefix tarafından gönderildi ve satın alma işlemim daha bir gün önce gerçekleşti, buna rağmen iade sürecini başlatamıyorum. Uygulama izin vermediği için ne değişim ne de iade işlemini yapabiliyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak son derece ilgisiz ve bilgisiz bir yaklaşım sergilendi, herhangi bir çözüm üretilmedi. Ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla sorunum giderilemediği için İdefix’e olan güvenim tamamen sarsıldı.
Yanlış gönderilen ürünümün, uygulamadaki sorun düzeltilerek en kısa sürede iade alınmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri ve iade süreçlerinin de gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İlgilenenyokk
İdefix internet sitesi üzerinden, Mirfay Teknoloji satıcısından 28.10.2024 tarihinde Redmi Note 13 Pro Plus model bir cep telefonu satın aldım ve bu ürün için toplam 18.490 TL ödeme yaptım. Cihazı satın aldığım gün e-Devlet üzerinden IMEI sorgulaması yaptığımda, telefonun yurt dışı kayıtlı olduğunu ...
2024 yılında İdefix üzerinden Logitech z906 model hoparlör satın aldım. Ürün şubat ayında arıza yaptı ve tamir edilmesi için hem İdefix hem de satıcı firma ile iletişime geçtim. Satıcı firma, ürünü İdefix’ten alacağım kargo numarası ile göndermemi istedi. İdefix, verdiği clmh126200 iade gönderi kodu...
İdefix üzerinden aldığım “Kasap Eldiveni Kesilmez Çelik Eldiven Paslanmaz Metal Tel Hasır Örgü Kesim Güvenliği XL” adlı üründen 2 adet sipariş ettim. Siparişim 3 Şubat 2026 günü elime ulaştı. Eldivenler elime bol geldiği için, tek bir kere bile kullanmadan hemen paketine geri koyup 5 Şubat 2026 tari...
01.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden D-Light adlı satıcıdan “D-Light Ahenk Mor Abajur” ürününü satın aldım. Ürünlerden biri kutusuz şekilde, korumasız olarak 1314. Cadde 32/25 Öveçler, Çankaya/Ankara adresime teslim edildi. Ayrıca abajurun demir kısımları oldukça keskin, çocuğumun odası için aldığı...
Yorumlar