to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'ten Beko Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi Ve Konumu Bilinmiyor
20.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden Beko cmx 8100 model çamaşır makinesi sipariş ettim. Ödemesini 21.527,03 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi ve şu anda ürünün nerede olduğu bilinmiyor.
Sipariş detaylarında bir teslimat numarası ve takip aşamaları görünmesine rağmen hem ürünün konumu hem de kargo bilgisiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün elden teslim edileceğini, ancak kargo firmasını veya satıcı bilgilerini paylaşamayacaklarını söylüyorlar. Bu nedenle ne teslimatı takip edebiliyorum ne de satıcıyla doğrudan iletişim kurabiliyorum.
Ödemenin alınmasına rağmen ürünün nerede olduğunun bilinmemesi ve kargo ile satıcı bilgilerinin tarafımla paylaşılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Beko cmx 8100 model çamaşır makinemin en kısa sürede bulunarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
24 saat geçti şikayetim üzerine halen dönüş yapılmadı.
Halen aranmadım
Halen dönüş yok
Dönüş halen sağlanmadı
Halen dönüş bekliyorum
