Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İdefix'ten Alınan Klimanın Yanlış Faturası Düzeltilemedi

27 Ocak 21:08227

İdefix aracılığıyla alınan klimanın fatura kesimi yanlış olmuş; bunun sistemlerinden kaynaklı olduğunu daha önceki aramamızda söylemiş olmalarına rağmen, doğru faturayı belirttiğimiz halde değiştirmemeleri iletişim kurduğumuzda ilgilenmiyor ve olumsuz cevap veriyorlar.

28 Ocak 09:01 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

28 Ocak 09:15

Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

30 Ocak 15:58

Sayın Engin F., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İdefix'ten Alışverişte Yaşanan Entegrasyon Sorunu

28 Mart 2025 11:541.364

İdefix'ten klima siparişi verdik, ancak 3 gün sonra iptal edildiğine dair bilgilendirme aldık. Müşteri hizmetlerini arad...

1 Destek
1

Fatura Sorunu Ve İlgisizlik: İdefix'te Hayal Kırıklığı

4 Nisan 2025 17:14747

İdefix'ten almış olduğum kahve makinesinin faturasını bir türlü belirttiğim şekilde kesilmedi. Defalarca destek talebind...

Fatura Sorunu Ve İlgisizlik: İdefix'te Hayal Kırıklığı
1 Destek
1

İdefix’te Klima Siparişim İki Kez İptal Edildi, Güvenim Sarsıldı

4 Ağustos 2025 21:591.054

İdefix online alışveriş sitesinden klima aldım. İlk siparişim, telefon numaramın yanlış girilmiş olmasından kaynaklı ipt...

İdefix'te Fatura Düzeltme ve İade Süreci Mağduriyeti

28 Kasım 2025 12:32411

08.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden 'iyikombi' adlı satıcıdan bir kombi satın aldım. Ancak ürünün faturası yanlış kesi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İdefix Ve By-ProBilişim Ayıplı Malı İade Almayı Reddetti

İdefix VeBy-ProBilişim Ayıplı Malı İade Almayı Reddetti

Profil fotoğrafı
Fatih
İdefix Yanlış Gelen Su Sebili

İdefix YanlışGelen Su Sebili

Profil fotoğrafı
Uhud
İdefix'ten Alınan Akıllı Saat Sıkıntılı!

İdefix'ten AlınanAkıllı Saat Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği

İdefix MüşteriMemnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Hakki
İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak!

İdefix Bir AyOlmadan Gaz Kaçıran Ocak!

Profil fotoğrafı
Kemal
İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

İdefix MuhatapArıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

Profil fotoğrafı
Fikret

Öne ÇıkanKonular