to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'ten Aldığım Tencere İlk Kullanımda Paslandı Ve Satıcı Cevap Vermedi
17.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden ff Teknolojik Ürünler firmasından Aryıldız Solo midi tencere seti satın aldım. Ürünü ilk kullanım öncesinde yıkayıp dolaba kaldırdım, ertesi gün ise tencerenin paslandığını gördüm. Bilinen ve güvendiğim bir marka olduğu için özellikle tercih etmiştim, böyle bir durumla karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu fark ettikten sonra hem İdefix’e hem de satıcı firmaya mesaj yoluyla ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürüne güvendiğim için kutusunu saklamamıştım, bu nedenle şu an elimde sadece ürün ve sipariş bilgilerim mevcut. Sipariş numaram 62485002, ürün Zonguldak Bülent Ecevit Üniversitesi Obezite ve Diyabet Merkezi adresine teslim edildi.
Kullanmadan önce sadece yıkama sonrasında bu şekilde paslanma olması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi endişe oluşturmaktadır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bozuk/kalitesiz ürün gönderimi nedeniyle ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın İlknur D., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Maalesef yardımcı olunmadı ürünün kutusunun olmaması bahane olamaz
