Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

idefix'te Sipariş İptali Talebim Reddedildi!

profile
Deniz
05 Ocak 11:00
1.627

05.01.2026 tarihinde saat 09:33’te idefix üzerinden “Kavafzade 12 gram 22 ayar kibrit çöpü yatırımlık işçiliksiz bilezik” adlı ürünü satın aldım. Satın alma işleminden sonra ürünü sehven hatalı aldığımı fark ederek yaklaşık 10 dakika içinde işlemin iptal edilmesini talep ettim.

Ancak tarafıma, altın alımı olduğu için işlemin iptal edilemeyeceği belirtildi. Kurda satıcı aleyhine herhangi bir olumsuz dalgalanma olmamasına rağmen, bu kadar kısa sürede yapılan iptal talebimin reddedilmesi beni mağdur etmiştir.

İlgili sipariş numaram IDE695b5b208cbee’dir. İşlemin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
05 Ocak 11:02 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

05 Ocak 11:22

Sayın Deniz A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Altın Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Mağdur Oldum

profile
14 Ekim 2025 10:00
2.652

İdefix Siparişlerim İptal Ediliyor, Ürünlerim Teslim Edilmiyor

profile
Hüseyin
14 Ekim 2025 20:18
998

Altın İşlemlerinde Çelişkili İade Ve Yetkisiz İptal

profile
Yusuf
24 Aralık 2025 10:17
1.249
Benzer Şikayet Yaz