to read complaints and reviews, or file yours.idefix’te Ödenen Sipariş Hesapta Görünmüyor Ve Kargo Bilgisi Talep Ediyorum!
idefix üzerinden IDE6958b79910c16 numaralı siparişimi verdim ancak 2 Ocak’tan beri uygulamaya/hesabıma girdiğimde “Siparişlerim” kısmı tamamen boş görünüyor ve bu siparişime hiçbir şekilde erişemiyorum. Buna rağmen 710,31 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan başarıyla çekildi.
Yaşadığım bu durum üzerine idefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, benden ödeme yaptığım hesap numarasını istediler ve bu bilgiyi paylaştım ancak buna rağmen sorun çözülmedi, siparişim hâlâ hesabımda görünmüyor ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin hesabımda hemen görünür hale getirilmesini, derhal kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Özgül Ö., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkür ederim
