to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'te Kırık Gözlük Tutucusu İçin Değişim Talebi, Stok Çelişkisi
İdefix üzerinden gözlük tutucu satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm.
Hemen İdefix ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum ancak ürünün stokta olmadığı, bu nedenle değişim yapılamayacağı söylendi. Buna rağmen kısa süre sonra aynı ürünün tekrar satışa sunulduğunu gördüm. Stokta olmadığı söylenirken sonradan yeniden satışa açılması hem güven kırıcı hem de müşteriyi mağdur eden bir durum oldu.
Ben kırık gelen gözlük tutucumun, şu an satışta görünen aynı ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Muhammed D., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Aynen hiç yardımcı olamadınız diğer e ticaret sitelerinden şaşmamak gerekmiş bunu anladık.
