Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • İdefix'te Eksik Triactive Başlık Ve Arızalı Kablosu İçin Tam İade Talebi
ID:35084717
1
Mümin sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'te Eksik Triactive Başlık Ve Arızalı Kablosu İçin Tam İade Talebi

profile
Mümin
idefix
04 Şubat 13:58
210

30.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden 8798,24 TL ödeyerek bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutudan triactive başlık eksik çıktı ve süpürgenin elektrik kablosu toplama sistemi de arızalıydı.

Durumu hem satıcıya hem de İdefix’e ilettim. Satıcı ürünü tam gönderdiğini iddia ediyor, İdefix ise araştırmanın tamamlandığını ve herhangi bir hata olmadığını söyleyerek talebimi reddediyor. Ürünü teslim aldığım ana ait kutu açılım videolarını da İdefix ile paylaşmış olmama rağmen, hem eksik parça hem de arıza konusunda mağduriyetimin giderilmesi için hiçbir adım atılmadı.

IDE697a2f9273a03 numaralı siparişime ait bu sorun nedeniyle, ürün için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

İddaa
idefix Logo
idefix
04 Şubat 15:09 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
06 Şubat 17:22

Sayın Mümin K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parçalı Elektrik Süpürgesi İçin İade Ve Değişim Talebi

profile
Mustafa
idefix
30 Aralık 2025 12:51
300

İdefix üzerinden satın aldığım elektrik süpürgesini teslim aldıktan sonra kutusunu açtığım anda ürünün kusurlu olduğunu fark ettim. Ürünün içinde eksik parçalar vardı. Kutu üzerinde eksik olan kablo sarma aparatı ve süpürge ucunu işaretledim ve bu durum ürünü hiç kullanamadan, daha ilk açılışta orta...

Eksik Parçalı Elektrik Süpürgesi İçin İade Ve Değişim Talebi
Eksik Parçalı Elektrik Süpürgesi İçin İade Ve Değişim Talebi
eksik-parcali-elektrik-supurgesi-icin-iade-ve-degisim-talebi-4.jpg
eksik-parcali-elektrik-supurgesi-icin-iade-ve-degisim-talebi-2.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sinbo Svc-8605 Model Kullanılmış Süpürge Ve İade Reddi

profile
Ahmet
idefix
19 Ocak 15:45
343

İdefix üzerinden Sinbo SVC-8605 model bir elektrikli süpürge satın aldım; ancak ürün elime ulaştığında açıkçası şok oldum, çünkü ürün bariz şekilde kullanılmıştı. Buna rağmen 14.01.2026 tarihinde oluşturduğum iade talebim reddedildi. İade talebimin reddedilme gerekçesi olarak da yine “kullanılmış ü...

3
Aslı sonucu yetersiz buldu

İdefix İade Talebim Bir Haftadır Sonuçlanmadı

profile
Aslı
idefix
20 Kasım 2025 11:07
233

12.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Süpürgeavm fc8761 Süpürge Triactive Emici Yer Başlığı (Philips ile uyumlu) ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, elektrik süpürgemle uyumlu olmadığını fark ederek iade talebi oluşturdum (İade Gönderi Kodu: clmh99136, Sipariş No: IDE6910E7B77F...

1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 18 Gündür Kargolanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Semih
idefix
05 Ağustos 2025 00:43
1.031

18.07.2025 tarihinde İdefix üzerinden Roborock Qrevo Master model elektronik süpürge siparişi verdim (Sipariş No: IDE687a014b01381). Aradan 18 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ 'kargolanacak' olarak görünüyor ve tarafıma açıklayıcı hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte toplam 8 kez müş...

Siparişim 18 Gündür Kargolanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
siparisim-18-gundur-kargolanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
siparisim-18-gundur-kargolanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Elektrikli Süpürge Ve 11.000 TL İade Talebi

profile
Ömer
idefix
10 Ocak 17:01
570

İdefix üzerinden 29 Aralık tarihinde elektrikli süpürge satın aldım, sipariş numaram IDE69525b227882b. Ürünüm kargo sürecinde kayboldu ve 12 gündür herhangi bir sonuca ulaşamıyorum. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 11.000 TL olarak yaptım. Ürün kargoda kaybolduğu için İdefix’ten hem para iadesi hem ...

kayip-elektrikli-supurge-ve-11000-tl-iade-talebi-1.pdf
1 Destek
Öne Çıkan Konular
idefix olmak idefix satıcı idefix satıyor idefix sipariş idefix ürünler
Benzer Şikayet Yaz