to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'te Eksik Triactive Başlık Ve Arızalı Kablosu İçin Tam İade Talebi
30.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden 8798,24 TL ödeyerek bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutudan triactive başlık eksik çıktı ve süpürgenin elektrik kablosu toplama sistemi de arızalıydı.
Durumu hem satıcıya hem de İdefix’e ilettim. Satıcı ürünü tam gönderdiğini iddia ediyor, İdefix ise araştırmanın tamamlandığını ve herhangi bir hata olmadığını söyleyerek talebimi reddediyor. Ürünü teslim aldığım ana ait kutu açılım videolarını da İdefix ile paylaşmış olmama rağmen, hem eksik parça hem de arıza konusunda mağduriyetimin giderilmesi için hiçbir adım atılmadı.
IDE697a2f9273a03 numaralı siparişime ait bu sorun nedeniyle, ürün için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Mümin K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
