Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34165794
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

idefix Yanlış Ürün Gönderimi Ve Hasarlı Kutu!

profile
Ahmet
idefix
07 Kasım 2025 15:48
288

idefix sitesi üzerinden satıcısı 'Tek Tıkla İndirim' olan bir ürünü satın aldım. Ürün bugün (07.11.2025) tarihinde bana ulaştı. Aldığım ürün Black+Decker BHFEV362D süpürge modeli olmasına rağmen, bana gönderilen ürün Black+Decker bdpse3615 modeli oldu. Yani satıcı, satışta gösterilen üründen farklı ve daha alt segment bir ürün gönderdi. Ben sipariş ekranında gördüğüm ürüne bu ücreti ödedim, gönderilen ürüne değil. Zaten ekran görsellerini de ekliyorum. Kutu üzerinde gelen ürün, aldığım ürün modeli olarak görünüyor (alt tarafta). Ürünü bizzat ben sipariş vermiştim. Patpatı açtığımda şok oldum. idefix gibi kurumsal bir firmaya bu durumu yakıştıramadım. Ayrıca, ürün her ne kadar patpata sarılmış olsa da kutu hasar almış. Kutu görsellerini de ekleyeceğim. idefix yetkililerinden aranarak bilgi verilmesini istiyorum.

Black&Decker Tek Tıkla İndirim
idefix Logo
idefix
07 Kasım 2025 15:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Ahmet
Ahmet
13 Kasım 2025 17:02

7 Kasım da açtığım yanlış ürün gönderimi konulu talebim bugün 13 Kasım. Halen dönüş yok

idefix Logo
idefix
14 Kasım 2025 11:53

Sayın Ahmet U., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Ahmet
Ahmet
14 Kasım 2025 11:57

Hizmet sıfsıfır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürün Ve İlgisiz Destek Sonrası Mağduriyet Yaşadım

profile
Oğuzhan
idefix
16 Ekim 2025 21:51
815

17.05.2025 tarihinde İdefix üzerinden Dyson V15 Detect model elektronik süpürgeyi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutuyu açtığımızda ürünün kırık olduğunu fark ettik ve hemen ayıplı mal iadesi başlattık. Sipariş numaram: IDE682867AB2b862. İade sürecinde satıcı firma ile iletişime geçtiğimde sat...

kirik-urun-ve-ilgisiz-destek-sonrasi-magduriyet-yasadim-8.jpg
kirik-urun-ve-ilgisiz-destek-sonrasi-magduriyet-yasadim-7.jpg
kirik-urun-ve-ilgisiz-destek-sonrasi-magduriyet-yasadim-6.jpg
kirik-urun-ve-ilgisiz-destek-sonrasi-magduriyet-yasadim-5.jpg
kirik-urun-ve-ilgisiz-destek-sonrasi-magduriyet-yasadim-4.jpg
kirik-urun-ve-ilgisiz-destek-sonrasi-magduriyet-yasadim-3.jpg
kirik-urun-ve-ilgisiz-destek-sonrasi-magduriyet-yasadim-2.jpg
kirik-urun-ve-ilgisiz-destek-sonrasi-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 18 Gündür Kargolanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Semih
idefix
05 Ağustos 2025 00:43
987

18.07.2025 tarihinde İdefix üzerinden Roborock Qrevo Master model elektronik süpürge siparişi verdim (Sipariş No: IDE687a014b01381). Aradan 18 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ 'kargolanacak' olarak görünüyor ve tarafıma açıklayıcı hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte toplam 8 kez müş...

Siparişim 18 Gündür Kargolanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
siparisim-18-gundur-kargolanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
siparisim-18-gundur-kargolanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
1
Erdi sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi

profile
Erdi
idefix
30 Haziran 2025 11:01
992

İdefix'ten 22 Haziran'da Arnica marka dikey elektrikli süpürge aldım. 24 Haziran'da ürün bana ulaştı. Ürün patpata güzelce sarılmıştı, açmam oldukça zor oldu. Başta sevindim fakat kutunun ezildiğini gördüm. Kargodan kaynaklanmış olabileceğini düşündüm. Kutuyu açarken koruyucu bant olmadığını fark et...

Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi
Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi
Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi
Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi
+3
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Eksik USB Kablosu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!

profile
Ersin
idefix
04 Ekim 2025 13:27
814

28.09.2025 tarihinde idefix’ten Jeneca AS615B model akvaryum dip süpürgesi satın aldım (Sipariş No: IDE68d965b306a19). Ürün 1 Ekim Çarşamba günü İstanbul’daki adresime teslim edildi. Satıcı Netxpazar’dı. Kutunun üzerinde ve görsellerde USB kablosu gönderileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, ür...

idefix-eksik-usb-kablosu-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg
idefix-eksik-usb-kablosu-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

Kargoya Verilmeyen Ürün Ve Sahte Gönderi Numarası Mağduriyeti

profile
Cihan
idefix
23 Eylül 2025 10:17
632

15 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden Bosch BCS712XXL Şarjlı Dikey Süpürge siparişi verdim. Sipariş amacım, ürünün 2 gün içinde kargoya verilmesiydi. Sitede 17 Eylül’de kargoya verildiği bilgisi yer alıyor; ancak kargo sorgulaması yaptığımda böyle bir gönderi bulunamadığı uyarısıyla karşılaşıyoru...

Kargoya Verilmeyen Ürün Ve Sahte Gönderi Numarası Mağduriyeti
Kargoya Verilmeyen Ürün Ve Sahte Gönderi Numarası Mağduriyeti
Kargoya Verilmeyen Ürün Ve Sahte Gönderi Numarası Mağduriyeti
Kargoya Verilmeyen Ürün Ve Sahte Gönderi Numarası Mağduriyeti
Öne Çıkan Konular
idefix 2025 idefix indirim idefix olmak idefix satıcı idefix satıyor idefix sipariş idefix sitesi idefix ürünler
Benzer Şikayet Yaz