to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir aktif ve memnun bir Tiktak kullanıcısıyım. Bugüne kadarki tüm kiralamalarımı kurallar çerçevesinde, sorunsuz bir şekilde tamamladım. Sürüş geçmişim incelendiğinde, iyi bir sürücü olduğum ve uygulamayı düzenli olarak kullandığım açıkça görülecektir.
Ancak gerçekleştirdiğim son kiralamamda, gelişen acil bir durum nedeniyle gitmem gereken yere yetişebilmek için kısa süreliğine normal sürüş rutinimin dışına çıkmak ve aracı biraz daha seri kullanmak zorunda kaldım. Bu durum, tamamen o anki mecburiyetten kaynaklanan istisnai bir olaydı.
Sürüş sonrasında sistem, puanımı otomatik olarak düşürerek hesabımı kiralamaya kapatmıştır. Robotik bir algoritmanın, insanlık hali olan acil durumları ayırt edemeyip, sadık bir müşteriyi tek bir sürüşten elde edilen veriye dayanarak sistemden süresiz uzaklaştırması benim açımdan ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.
Müşteri hizmetlerine durumu detaylı şekilde izah etmeme rağmen tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Hesabımın geçmiş verilerim ve uzun süreli sadakatim dikkate alınarak manuel olarak incelenmesini ve bu haksız kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum.
Tiktak üyeliğim pasif statüye alındı ve 2 aydır bu şekilde duruyor. Mail attığımda “Üyeliğinizin tekrar aktife alınması durumunda sizi bilgilendireceğiz. Verdiğimiz bilgi doğrultusunda farklı bir işlem yapamıyoruz.” şeklinde otomatik mail atılıyor. Bana üyeliğimin ne zaman açılacağını veya hiç açılmayacağını bildirin, en azından boşuna uğraşmayayım. Ne yapmam gerektiği, ne zaman açılacağı gibi bilgileri neden saklıyorsunuz?
Üyeliğimin yeniden aktifleştirilmesini ve bununla ilgili net bir tarih verilmesini talep ediyorum. Eğer üyeliğim açılmayacaksa da bunun açıkça belirtilmesini istiyorum.
Merhaba, ufak çaplı bir kaza bildirimi yaptım ancak ne arandım ne de bilgilendirildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın kısıtlandığını ve bir daha açılamayacağını belirttiler. Ben hiç memnun kalmadım. Hasar olmayan bir nedenle hesabımın kapatılmasını uygun göremedim. Aslında ufak çaplı bir ...
Uzun zamandır tiktak araç kiralama uygulamasını kullanmaktaydım ta ki bir anda uygulamaya güncelleme getirip sonsuza kadar hesabımı pasife alarak. Bir gün her zamanki gibi araç kiralayıp eve gidiyordum lakin bir sürüş puanlama seçeneği getirdiklerini bilmiyordum. Aracı kapattım ve bir anda çok düşük...
10.09.2025 tarihinden beri tiktak uygulamasında hesabım askıya alındı ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hiçbir bildirim veya açıklama yapılmadan hesabım kapatıldı. Bu süreçte e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımda ücret ödemes...
Tiktak uygulamasına giriş yapıp gerekli bilgilerimi doldurdum ancak sistem hata verdi. Ardından farklı bir telefon numarası ile denemek zorunda kaldım ve bu sefer de hesabım tamamen kısıtlandı. Şu anda hiçbir şekilde hesabıma erişemiyor ve araç kiralayamıyorum. Daha önce Getir Araç üzerinden düzenl...
Tiktak üyeliğim hiçbir geçerli gerekçe olmadan, haksız yere iptal edildi. 20.12.2025 tarihinde hesabım kapatıldığı için tüm günümü kaybettim, planladığım işleri yapamadım ve resmen ortada kaldım. Araç kiralamaya ihtiyaç duyduğum bir anda bu şekilde mağdur edilmem beni hem çok zor durumda bıraktı hem...
