to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Üzerinden Verilen Sipariş Gönderilmedi, Satıcı Ve Site Müşteriyi Mağdur Ediyor
E-ticaret sitesi olan idefix üzerinden sipariş verdim. Sipariş vereli 15 gün oldu, satıcı art niyetli olarak ürünü göndermiyor. Üstelik firmanın aynı site üzerinde aynı ürünle hâlâ satışı açık olmasına rağmen aracısı olan idefix konu ile ilgili hiçbir şekilde aksiyon almıyor. Bana siparişi iptal edelim diyor. Müşteri olarak benim mağduriyetim ne olacak? Madem firma sipariş aldığı ürünleri göndermeyecek, niçin sitenizde hâlâ sipariş almasına izin veriyorsunuz? Satıcının panelini niye kapatmıyorsunuz? Vermiş olduğum siparişin en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum. Son olarak, idefix üzerinden alışveriş yapacaklar bir kez değil, 40 defa düşünerek alışveriş yapsın çünkü hiçbir şekilde müşterisinin arkasında durmuyor.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
IDE69cf9a8EEC128 numaralı siparişim ile ilgili dün şikayeti var üzerinden ilettiğim konu ile ilgili idefix ten çözüm beklerken kendileri bugün talebiniz üzere siparişiniz iptal edilmiştir diye mesaj attılar benim iptal edilsin gibi şekilde bir talebim olmadığı halde beni 15 gün bekletip mağdur ettiler idefix sorunu çözmektense sorundan kaçtı asla ve asla İdefix'ten alışveriş yapmayın
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Hiçbir şekilde Benimle iletişime geçmediniz direk olarak kendi kafanıza göre benim onayım olmadan siparişi iptal etmişsiniz yani müşteriyi değil art niyetli satıcıyı korumuşsunuz
