Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Üzerinden Satın Alınan Klimanın Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Sorunu

İdefix Üzerinden Satın Alınan Klimanın Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Sorunu
İdefix Üzerinden Satın Alınan Klimanın Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Sorunu
Oktay
15 Temmuz 11:09
820

İdefix üzerinden 'firsatbizden' isimli satıcıdan 84 bin TL'ye klima aldım. Ertesi gün kargoya verilmesi gerekirken, aradan 4 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Bunun üzerine, hâlâ kargoya verilmeyen ürünün iptalini ve para iadesini istedim. Ancak ürünü satın aldıktan sonra ne İdefix'e ne de firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorsunuz. Tek söyledikleri, 'talebi oluşturduk.' En büyük sorun ise, diğer pazar yerlerinin aksine, kendiniz iptal işlemi yapamıyorsunuz ve İdefix hiçbir şekilde size geri dönüş yapmıyor. Bu, ilk ve son alışverişim oldu.

Gelişme
Gelişme

26 Temmuz 00:14

İdefixten klima aldım almaz olaydım ekte yüklediğim görsellerde görüldüğü üzere çözüm üretme bir tarafa dursun dalga geçer gibi cevap yazdılar. Buraya yazınca telefon ile aradılar ilgileniyoruz dediler sonra yine ölüm sessizliği üstelik ürünü 6 taksit şeklinde almama rağmen iki taksit birden kesildi yine dönüş yapan yok arayan soran yok idefix pişmanlık

idefix-uzerinden-satin-alinan-klimanin-kargoya-verilmemesi-ve-iletisim-sorunu-6.jpg
idefix-uzerinden-satin-alinan-klimanin-kargoya-verilmemesi-ve-iletisim-sorunu-5.jpg
idefix-uzerinden-satin-alinan-klimanin-kargoya-verilmemesi-ve-iletisim-sorunu-4.jpg
idefix-uzerinden-satin-alinan-klimanin-kargoya-verilmemesi-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
idefix-uzerinden-satin-alinan-klimanin-kargoya-verilmemesi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
profile
1 Destek ,
1 Yorum
15 Temmuz 11:12 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Oktay
15 Temmuz 14:47
idefix-uzerinden-satin-alinan-klimanin-kargoya-verilmemesi-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
idefix-uzerinden-satin-alinan-klimanin-kargoya-verilmemesi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Firma kargoya verilmeyi bekleyen ürün yok diyor idefix sadece işleme aldık diyor bu kadar oyalama başka yerde yok sıfır sonuç kesinlikle bir ürünü iptal etmek çok mu zor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İsmail

Ben de İdefix ten bir ürün aldım. Faturasız geldi. Geri iade edeceğim ama korkuyorum. Faturasız ürünü kime iade edeceğim. Muhatap yok. Satıcı kim? Paramı iade edecekler mi? Hadi İade etmedim. Ürün bozulursa garantiyi kim sağlayacak? İdefix gerçekten stres kaynağı... Alışveriş yaptığıma bin pişmanım. Bu siteyi kullanarak alışverişi tavsiye et mi yo rum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Abdulkadir
14 Mart 14:29
2.069
İdefix'te Sipariş İptalinde Yaşanan Zorluklar
İdefix'te Sipariş İptalinde Yaşanan Zorluklar

Siparişim İptal Edilmiyor Param Hâlâ İdefix'te Bekliyor

Tarık
16 Eylül 20:47
8.109
siparisim-iptal-edilmiyor-param-hala-idefixte-bekliyor-1.jpg

İdefix Teslimat Gecikti, İletişim Ve İade Süreçleri Zorluklarla Dolu

Mustafa
30 Temmuz 19:47
465
Benzer Şikayet Yaz