Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Teslim Edilmeyen Sipariş ve İptal Sorunu: Para İadem Yapılmıyor

profile
20 Eylül 2025 22:22
715

İdefix.com üzerinden Altus marka bir buzdolabı siparişi verdim. Siparişimi 8 gün önce oluşturmama rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: IDE68c3falcbf9c0. Teslimat adresim Hatay Defne olarak belirtilmişti.

Yaşanan gecikme sonrası müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim. Ancak siparişimi iptal etmek istediğimde, iptal işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Siparişim teslim edilmediği gibi, iptal ve para iadesi konusunda da yardımcı olunmadı.

Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

21 Eylül 2025 09:04 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Zeki
Zeki
23 Eylül 2025 15:58

Siparişim hala aynı durumda beklemede. İdefix halen iptal işlemi sağlamadı. Siparişimin 11. Günü. Açıkça iptal ve para iadesi talep etmeme rağmen hala işlem sağlanmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İdefix'ten Buzdolabı Siparişim İptal Edildi

profile
Serkan
19 Nisan 2025 17:20
1.130

İdefix'ten Alınan Ürünün Teslim Edilmemesi Ve İptal Sürecinde Destek Eksikliği

profile
Yasemin
14 Temmuz 2025 09:34
4.522
1752475048031.20250714-091213.jpg
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Adnan
08 Eylül 2025 13:53
285

Siparişim 34 Gündür Teslim Edilmedi Paramı Geri İstiyorum

profile
14 Ağustos 2025 16:54
706
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Talebim Ve Ücret İadesi Gerçekleştirilmiyor

profile
Salih
10 Eylül 2025 16:57
2.048
Benzer Şikayet Yaz