Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35997147

İdefix Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Mağduriyet

profile
Hüseyin
idefix
15 Mayıs 11:09
735

14 Mayıs tarihinde İdefix üzerinden İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazı filtre seti siparişi verdim. Ürünü satın aldıktan sonra, filtre setinin piyasa fiyatlarına göre biraz daha uygun fiyata satıldığını fark ettim. Ancak ertesi gün, 15 Mayıs’ta, herhangi bir onayım olmadan, sudan sebeplerle siparişimin firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğine dair e-posta aldım.

İptal edilen siparişimin numarası IDE6a05f7ed7586b’dir. Siparişi acil ihtiyacım olduğu için vermiştim ve ürünün bu şekilde tek taraflı iptal edilmesi beni hem zaman hem mağduriyet açısından olumsuz etkiledi. Ürünü satışa sundukları fiyattan satmak yerine iptal yoluna gitmeleri, tüketici olarak kendimi hakkımın ihlal edildiğini hissettirdi.

İdefix’ten beklentim, iptal ettikleri bu siparişimi aynı fiyat ve koşullarda yeniden oluşturarak ürünümü göndermeleri ve yaşattıkları mağduriyeti gidermeleridir.

idefix Logo
idefix
15 Mayıs 11:39 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
15 Mayıs 12:23

Sayın Hüseyin G., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Hüseyin
Hüseyin
15 Mayıs 12:28

Telefon la arandım teşekkür ederim fakat sorun çözüldü mü hayır mağduriyet e devam 😡

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'te Sürekli Sipariş İptalleri Ve Müşteri Hizmetlerine Yetersiz Çözüm

profile
Uğur
idefix
14 Mart 16:37
814

İdefix üzerinden 11 Mart tarihinde IDE69b17d26133de numaralı siparişim de dahil olmak üzere toplamda 6–7 kez sipariş verdim. Bu siparişlerimin çoğu satıcı tarafından keyfine göre iptal edildi ve iptal edilen ürünler sitede satılmaya devam etti. Aynı ürünü tekrar sipariş verdiğimde de ne kargoya veri...

idefixte-surekli-siparis-iptalleri-ve-musteri-hizmetlerine-yetersiz-cozum-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

İdefix NemTürk Satıcı Şikayeti

profile
Hikmet
idefix
19 Şubat 12:51
495

14 Şubat 2026 tarihinde İdefix platformu üzerinden Nem Türk adlı satıcıdan NT150 nem alma cihazını 19.803 TL liste fiyatı üzerinden uygulanan indirim ile 17.822,70 TL bedelle satın aldım. Ödeme kredi kartımdan peşin fiyatına 6 taksit olarak tahsil edildi ve sipariş numaram IDE69904d87CC00ac olarak o...

idefix-nemturk-satici-sikayeti-8.jpg
idefix-nemturk-satici-sikayeti-7.jpg
idefix-nemturk-satici-sikayeti-6.jpg
idefix-nemturk-satici-sikayeti-5.jpg
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Entegrasyon Hatası Nedeniyle Sipariş İptali Ve Kampanya Kaçırma

profile
Metin
idefix
17 Mart 17:22
427

09.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE69af339b74731 numaralı, 85.765 TL tutarında taksitli bir alışveriş yaptım. Siparişim onaylandıktan sonra yaklaşık 3–4 gün geçti ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, yalnızca “entegrasyon hatası” gerekçesiyle siparişim İdefix tarafından tek taraflı olarak...

İdefix Entegrasyon Hatası Nedeniyle Sipariş İptali Ve Kampanya Kaçırma
2
Soner sonuçtan memnun değil

Ödenen Siparişin Tek Taraflı İptali Ve Eski Fiyatın Gönderilmesi Talebi

profile
Soner
idefix
13 Şubat 10:13
487

İdefix’ten “Kahramanlar Motto siyah döküm 7 parça tencere seti” satın aldım ancak ürünlerim, fiyat değişikliğini gerekçe göstererek 9 Şubat 2026 tarihinde tek taraflı olarak iptal edildi. Ödemesini yapmış olmama rağmen siparişimin bu şekilde iptal edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Sipariş numa...

odenen-siparisin-tek-tarafli-iptali-ve-eski-fiyatin-gonderilmesi-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği videonun kapak resmi

İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Hakki
İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak! videonun kapak resmi

İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak!

profile
Kemal
İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar! videonun kapak resmi

İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

profile
Fikret
İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması videonun kapak resmi

İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

profile
Hüseyin
İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm! videonun kapak resmi

İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

profile
Zülkarneyn
İdefix Ayıplı Ekran Kartı videonun kapak resmi

İdefix Ayıplı Ekran Kartı

profile
Furkan

Öne Çıkan Konular

idefix ürünler idefix sipariş iptali idefix olmak idefix iptal etme idefix satıyor idefix numara
Benzer Şikayet Yaz