Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdefix Siparişimin Durumu Hakkında Cevapsızlık Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

5 Mart 17:35335

İdefix adlı siteden ayakkabı kutusu siparişi verdim. 16.02'de hâlâ hazırlanıyor gözüküyor ama satıcı asla mesaja cevap vermiyor. İdefix'e telefonla ulaşmak zaten imkânsız; derdini anlatacak birine bağlamıyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlanma tuşu yok. WhatsApp'tan yazışabiliyorsunuz; sadece oradan da "inceleniyor" deyip sepetliyorlar ve trajikomiktir, hâlâ satıcı satışına devam ediyor. Siparişimi iptal etmiyorum ve acil yetkili birinin bana ulaşmasını bekliyorum. Gerçekten bu site pişmanlık veriyor.

5 Mart 17:40 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

11 Mart 11:42

Sayın Sevgi S., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Teslim Edilmeyen Ayakkabı Siparişi İçin İptal Ve Geri Ödeme Talebi

4 Mart 10:46439

İdefix üzerinden 24.02.2026 tarihinde İstanbul adresime teslim edilmek üzere bir adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan y...

Yanlış Sipariş İptalinde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

23 Mayıs 2025 13:15890

İdefix platformundan bir ayakkabı sipariş ettim. Fakat yanlış ayakkabı numarası yazdığımı fark edip, siparişi yarım saat...

Yanlış Sipariş İptalinde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yanlış Sipariş İptalinde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yanlış Sipariş İptalinde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

İade Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar

13 Mart 2025 09:151.299

İdefix'ten bir ürün sipariş ettim. 5 Mart'ta siparişi verdim. 8 gündür halen hazırlanıyor ama param çekildi, kargoya da ...

İade Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İdefix Yanlış Gelen Su Sebili

İdefix YanlışGelen Su Sebili

Profil fotoğrafı
Uhud
İdefix'ten Alınan Akıllı Saat Sıkıntılı!

İdefix'ten AlınanAkıllı Saat Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği

İdefix MüşteriMemnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Hakki
İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak!

İdefix Bir AyOlmadan Gaz Kaçıran Ocak!

Profil fotoğrafı
Kemal
İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

İdefix MuhatapArıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

Profil fotoğrafı
Fikret
İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

İdefix Sıfır DiyeAldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular