Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdefix Siparişimin Durumu Hakkında Cevapsızlık Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

343

İdefix adlı siteden ayakkabı kutusu siparişi verdim. 16.02'de hâlâ hazırlanıyor gözüküyor ama satıcı asla mesaja cevap vermiyor. İdefix'e telefonla ulaşmak zaten imkânsız; derdini anlatacak birine bağlamıyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlanma tuşu yok. WhatsApp'tan yazışabiliyorsunuz; sadece oradan da "inceleniyor" deyip sepetliyorlar ve trajikomiktir, hâlâ satıcı satışına devam ediyor. Siparişimi iptal etmiyorum ve acil yetkili birinin bana ulaşmasını bekliyorum. Gerçekten bu site pişmanlık veriyor.

5 Mart 17:40 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

11 Mart 11:42

Sayın Sevgi S., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Ayakkabı Siparişi İçin İptal Ve Geri Ödeme Talebi

482

İdefix üzerinden 24.02.2026 tarihinde İstanbul adresime teslim edilmek üzere bir adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan y...

Yanlış Sipariş İptalinde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

23 Mayıs 2025 13:15901

İdefix platformundan bir ayakkabı sipariş ettim. Fakat yanlış ayakkabı numarası yazdığımı fark edip, siparişi yarım saat...

Çözüldü

Kargolama Gecikmesi Ve Sipariş İptal Edilememe

257

İdefix'ten 10 şubatta koltuk siparişi verdim. 14 şubatta kargolanacağı ilan...

Farklı Ayakkabılar Ve İade Çıkmazı İdefixte Yaşadığım Şaşkınlık

2 Mayıs 2025 20:011.423

İdefix sitesinden, papuç sepeti isimli satıcıdan bir ayakkabı sipariş ettim. Ayakkabı iki günde elime ulaştı, açtım ne g...

Farklı Ayakkabılar Ve İade Çıkmazı İdefixte Yaşadığım Şaşkınlık
Farklı Ayakkabılar Ve İade Çıkmazı İdefixte Yaşadığım Şaşkınlık
Farklı Ayakkabılar Ve İade Çıkmazı İdefixte Yaşadığım Şaşkınlık
Farklı Ayakkabılar Ve İade Çıkmazı İdefixte Yaşadığım Şaşkınlık

İade Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar

13 Mart 2025 09:151.299

İdefix'ten bir ürün sipariş ettim. 5 Mart'ta siparişi verdim. 8 gündür halen hazırlanıyor ama param çekildi, kargoya da ...

İade Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Video Şikayetler

İdefix Paramın Tamamını İadesini İstiyorum

İdefix ParamınTamamını İadesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Sertan
İdefix'ten Aldığımız Makine Hasarlı Çıktı

İdefix'tenAldığımız Makine Hasarlı Çıktı

Profil fotoğrafı
Seyfullah
İdefix Görünen Fiyat Sepette Otomatik Artıyor

İdefix GörünenFiyat Sepette Otomatik Artıyor

Profil fotoğrafı
Mehmet
İdefix'ten Alınan Koray Spor'un Adidas Ayakkabı Ürününde Delik!

İdefix'ten AlınanKoray Spor'un Adidas Ayakkabı Ürününde Delik!

Profil fotoğrafı
Batuhan
İdefix, Bozuk Gelen Elektrikli Paspas Makineyi İade Almıyor

İdefix, BozukGelen Elektrikli Paspas Makineyi İade Almıyor

Profil fotoğrafı
Sefa

Öne ÇıkanKonular