to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE69d422ad51171 numaralı siparişimle Dewalt şarjlı avuç içi taşlama seti satın aldım. Ürün 5 gün boyunca “kargolanmadı” durumda bekledi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise “Talebiniz üzerine işleminiz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım; oysa ben herhangi bir iptal talebinde bulunmadım, işlem kendi inisiyatifleriyle iptal edilmiş.
Hem ürünüm günlerce bekletildikten sonra haberim olmadan iptal edilmesi hem de bu süreçte tarafıma herhangi bir açıklama yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü kullanmam gereken bir zaman dilimi vardı ve bu plansız iptal nedeniyle işlerim aksadı.
İdefix’in, siparişimi benim onayım olmadan iptal etmesini kabul etmiyorum ve Dewalt şarjlı avuç içi taşlama seti ürünümün, aynı şart ve fiyatlarla, ek bir gecikme yaşanmadan acilen yeniden işleme alınarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
02.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Bosch marka bir su sebili satın aldım. Aynı gün içinde önce ürünün kargoya verildiğine dair mesaj, yaklaşık iki saat sonra da teslimat için onay kodu geldi. Ürünü henüz teslim almadan onay kodunu yanlışlıkla girdim ve bu işlemden sonra ürün bana hiç ulaşmadı. Ür...
İdefix üzerinden 11.02.2026 tarihinde IDE698c669490a39 numaralı siparişimi verdim. Satıcı ürünümü bir hafta içinde kargoya vermediği için destek ekibiyle iletişime geçtim. Destek ekibi, firma ile görüştüklerini ve ürünün 16 Şubat Pazartesi günü kargoya verileceğini iletti. Buna rağmen herhangi bir k...
İdefix üzerinden IDE69c58a0f37428 numaralı siparişimi yaklaşık 4–5 gün önce verdim ve günlerce kargo bilgisini beklerken, bugün siparişimin iptal edilmiş olduğunu gördüm. Herhangi bir bilgilendirme almadan, sadece sisteme girince iptal edildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “s...
16.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6969e32fc497c numaralı siparişi verdim, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Bankadan kaynaklı bir hata oluştuğu için siparişi hemen iptal etmek istedim ancak İdefix, siparişi iptal edemediklerini belirtti. Bunun üzerine satıcıyla görüştüm, satıcı kendisin...
İdefix üzerinden 11 Mart tarihinde IDE69b17d26133de numaralı siparişim de dahil olmak üzere toplamda 6–7 kez sipariş verdim. Bu siparişlerimin çoğu satıcı tarafından keyfine göre iptal edildi ve iptal edilen ürünler sitede satılmaya devam etti. Aynı ürünü tekrar sipariş verdiğimde de ne kargoya veri...
Dewalt 
Yorumlar