to read complaints and reviews, or file yours. 
31.07.2025 tarihinde kredi kartı ile Samsung akıllı saat siparişi verdim (Sipariş No: IDE688bcbd61a433). Ürün Gaziantep Şehitkamil ilçesine teslim edilecekti ancak aradan 2-3 gün geçmesine rağmen ürün henüz kargoya bile verilmedi.
Konu ile ilgili olarak idefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün fiyatını hatalı girdikleri için gönderemeyeceklerini belirttiler. Oysa ürünü Samsung Türkiye garantili olarak ve 5300 TL ödeyerek satın aldım.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Siparişimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
31.07.2025 tarihinde idefix üzerinden Samsung akıllı saat siparişi verdim (Sipariş No: IDE688bcbd61a433). Ürünü 5300 TL ödeyerek Halkbank Paraf kredi kartımla satın aldım ve teslimat adresi olarak Gaziantep/Şehitkamil’i belirttim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi.
Konu ile ilgili olarak idefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün fiyatının hatalı girildiği gerekçesiyle siparişin gönderilmeyeceği söylendi. Şu ana kadar ücret iadesi yapılmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca bu süreçte başka bir girişimde de bulunmadım.
Siparişimin bir an önce gönderilmesini veya ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden Galaxy Watch 7 40 mm model bir Android saat siparişi verdik. Sipariş numaramız: IDE68cfeb68613ce. Ürünün Ankara/Keçiören Ayvalı Mahallesi Demirözü Sokak, Gazze Caddesi adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak, toplam 5.149 T...
21.09.2025 'te idefix üzerinden Samsung Galaxy watch 7 model akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram ıde68cfeb68613ce. Ürünün teslimatı Ankara adresime hâlâ gerçekleşmedi ve teslimat süresi beklediğimden çok daha uzun sürdü. Yaşadığım gecikme nedeniyle idefix müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
18/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung Galaxy Watch 7 40mm model akıllı saat satın aldım (Sipariş No: IDE68f3f9364b12d). Ürünü teslim aldığımda şarjının çok hızlı tükendiğini fark ettim. Ürünü henüz hiç kullanmadım, koluma bile takmadım; kutusunu açar açmaz bu sorunla karşılaştım. İade taleb...
16 Ekim’de İdefix Prime satıcısından Samsung Galaxy Watch 7 44mm akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68f0ce112b0c6. Ürünüm yaklaşık 5 gündür kargoya verilmediği için bugün müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Ancak iade işlemiyle ilgili bana herhangi bir onay maili, SM...
Samsung
Yorumlar