to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix'ten cuma günü sipariş oluşturdum. İlk sipariş deneyimimdi. 1 adet halı yıkama makinesi ve 1 adet de fırın aldım. Halı yıkama makinesinin satıcısı idefix'ti. Güvenli olacağını düşünürken ürünü bugün kargodan teslim alıp açtığımda ürünün kullanılmış olduğunu gördüm.
Sıfır diye aldığım ürün, kullanılmış deterjan kokulu ve 2. El ürün gönderildiğini fark ettim. Hemen fotoğraf ve video çekip müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ürünün değişimini yapmadılar, iade için kargo yönlendirmesi yapmadılar.
Diğer aldığım ürün de henüz gönderilmemesine rağmen iptalini de sağlamadılar. Şimdi r****** r****** kocaman koliyi kargoya ben taşıyacağım. Ben neden mağdur ediliyorum? Neden hatanızı telafi etmiyorsunuz?
İdefix'ten 03.08.2025'te sipariş oluşturdum. İlk sipariş deneyimimdi. 1 adet halı yıkama makinesi ve 1 adet de fırın aldım. Halı yıkama makinesinin satıcısı idefix'ti. Güvenli olacağını düşünürken ürünü bugün kargodan teslim alıp açtığımda ürünün kullanılmış olduğunu gördüm. Sıfır diye aldığım ürün...
İade talebi oluşturamıyorum. İdefix dilan Özkul satıcısından ütü masası aldım ve bugün sabah geldi. Paketi tamamen açmadan ilk ayağındaki plastik apar...
İdefix online alışveriş sitesinden klima aldım. İlk siparişim, telefon numaramın yanlış girilmiş olmasından kaynaklı iptal edildi. Bilgi güncellemesi yaptım ve tekrar aynı klimayı sipariş ettim. İki kez telefonla teyit aldım, iki kez de yazarak klimayı beklediğimi İdefix firmasına bildirdim. Klima t...
İdefix üzerinden aldığım WMF markalı üründe üretim hatası olduğu için servise gitti ve servis ürün iadesi raporu verdi. İdefix'de bana satış yapan firmayla görüştüm ve WMF merkeziyle görüşüp ücret iadesi onayladılar. Bana ücretsiz gönderim için kargo kod verdiler ve ürünü 2 mayısta kargoladım. Ücret...
İdefix'ten klima siparişi verdik, ancak 3 gün sonra iptal edildiğine dair bilgilendirme aldık. Müşteri hizmetlerini aradığımızda "entegrasyon hatası" olduğunu söyleyip, sorumluluğun satıcıda olduğunu belirttiler. Satıcıya İdefix sistemi üzerinden yazdığımızda, "3 gündür malzeme hazır, İdefix sistemi...
Yorumlar