İdefix Satıcı Ödemelerini Geciktiriyor Ve Yetersiz Bilgilendirme Yapıyor

İdefix Satıcı Hak Edişimi Zamanında Yatırmıyor!

İdefix platformunda gerçekleştirdiğim satışlar sonucu oluşan hak edişlerim, ödeme günü gelmesine rağmen tarafıma yatırılmadı. Konu ile ilgili iletişime geçtiğimde “risk durumu” gerekçe gösteriliyor; fakat bu riskin ne olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor. Üstelik satışlara ilişkin herhangi bir iade, iptal ya da olumsuz durum da söz konusu değil. Alıcılar ürünü teslim almış, süreç sorunsuz tamamlanmış olmasına rağmen İdefix, ödememi keyfi şekilde geciktiriyor.

Destek talepleri oluşturmama rağmen geri dönüşler son derece geç yapılıyor. Bazı taleplerim ise tamamen yanıtsız bırakılıyor. Bu belirsizlik hali, hem ticari planlamamı olumsuz etkiliyor hem de platforma olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor. Tarafıma yapılan "risk durumu var" açıklaması, neye göre, hangi kriterlere göre bu riski tanımladıkları konusunda hiçbir netlik içermiyor.

Bir satıcı olarak yükümlülüklerimi yerine getirmeme rağmen, İdefix'in ödeme taahhütlerini yerine getirmemesi ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Kazanılmış bir hakkım olan ödemenin, gerekçesiz şekilde tutulması hukuki açıdan da son derece sakıncalı bir durumdur.

Bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını, tarafıma detaylı bir bilgilendirme yapılmasını ve hak edişimin derhal yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm. Güvenilirlik ve şeffaflık ilkesini savunan bir platformun, bu şekilde belirsizlik yaratması ve satıcıyı görmezden gelmesi kabul edilemez.