to read complaints and reviews, or file yours. 
idefix’te “İdefix Premium” üyeliğini bir süre önce 1 TL’lik başlangıçla, sonrasında ücretli devam edeceği belirtilen şekilde başlatmıştım. Tarihini tam hatırlamıyorum ancak bugün kartımdan 69,90 TL tutarında “peşin satış e-ticaret” açıklamasıyla bir çekim yapıldığını gördüm, açıklama kısmında da detaylı bir bilgi yer almıyordu.
Bu işlem üzerine idefix müşteri hizmetleri ile görüştüm ve hem Premium üyeliğimin iptalini hem de aynı gün çekilen bu tutarın iadesini talep ettim. Ancak tarafıma, üyeliğimi iptal edebilecekleri fakat 69,90 TL’lik tutar için iade yapamayacakları, 12 Mart tarihini beklemem gerektiği ve buna rağmen ücret iadesi yapılmayacağı söylendi.
Üyeliği bugün kullanmadığım ve çekim yapıldığını fark eder etmez iptal ve iade talebinde bulunduğum için, kartımdan tahsil edilen 69,90 TL’nin iadesini ve Premium üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını istiyorum.
İdefix’te bir süre önce Premium üyeliği 1 TL deneme olarak sunulduğu için bu deneme üyeliğini başlatmış ve sadece 1 kez alışveriş yapmıştım. Platformu aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen, 03.03.2026 tarihinde gece saat 03.00 civarında Premium üyeliğimin bilgim dışında yenilendiğini ve kartımdan 6...
İdefix üzerinden Premium üyelik kullanmaktaydım. 6 Mart tarihinde üyeliğimin 6 Mart – 5 Nisan dönemi için 1 TL’ye yenileneceği belirtilmesine rağmen, hesabımdan 69,90 TL çekildi. Verilen bilgiyle yapılan işlem birbirini kesinlikle tutmuyor. Alınan ücret halen provizyonda beklemesine rağmen, buna ra...
24 Ocak 2026 akşam saatlerinde İdefix üzerinden alışveriş yaparken sepetimde yer alan altın zinciri satın aldığımı sanırken, farkında olmadan Premium üyelik satın almışım. İşlemi tamamladıktan sonra bunu fark edince müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak temsilci, bu üyeliğin iptal edilemeyeceğini sö...
05.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden Premium üyelik için kartımdan 69,90 TL tahsilatı yapılmıştır. Bu üyelikten bu süre zarfında hiç faydalanmadığım için hem Premium üyeliğimin iptalini hem de kesilen 69,90 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. İlgili işlem sipariş numaram MK00542488 üzer...
İdefix üzerinden 6 Ocak – 6 Şubat tarihleri arasında Premium üyelik satın aldım. Ancak üyeliği sonlandırmak istediğimde, hesap ayarlarında herhangi bir iptal seçeneği bulunmadığını gördüm ve bu nedenle üyeliğimi kendi başıma iptal edemiyorum. Ayrıca hesabıma kayıtlı kredi kartı bilgilerimi de siste...
Yorumlar