to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank banka kartımdan 01.03.2026 tarihinde, hesap hareketlerimde İdefix adına görünen 69,90 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu tutarla ilgili olarak İdefix üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadım; sadece geçmişte normal alışveriş amacıyla bu siteyi kullanmıştım.
İdefix ile görüştüğümde, bu tutarın benim adıma tanımlanmış bir “Premium üyelik” nedeniyle çekildiğini ve bu yüzden ücret iadesi yapılmayacağını söylediler. Ancak ben bu siteyi yalnızca ürün satın almak için kullandım; Premium üyelik aldığımı farkında değilim, ne zaman ve nasıl böyle bir üyelik başlatıldığını da bilmiyorum.
Haberim olmadan başlatıldığını düşündüğüm bu Premium üyeliğe istinaden kartımdan çekilen 69,90 TL’nin İdefix tarafından tarafıma iadesini talep ediyorum.
24 Ocak 2026 akşam saatlerinde İdefix üzerinden alışveriş yaparken sepetimde yer alan altın zinciri satın aldığımı sanırken, farkında olmadan Premium üyelik satın almışım. İşlemi tamamladıktan sonra bunu fark edince müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak temsilci, bu üyeliğin iptal edilemeyeceğini sö...
Yaklaşık bir ay önce İdefix hesabımdan yanlışlıkla Premium üyelik satın aldım. Ardından hesabımı tamamen sildim; ancak buna rağmen bankamdan tekrar pa...
İdefix’ten 7 Ocak’ta Premium üyelik satın aldım. Bu üyeliği özellikle öncelikli destek alabilmek ve iade/değişim sürecimi daha hızlı çözmek için tercih ettim. Ancak Premium üyeliğin hiçbir faydasını göremedim, normal bir kullanıcıdan hiçbir farkım yok gibi davranılıyor. 18.12.2025 tarihinde iade/de...
VakıfBank 
Yorumlar