to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak 2026 akşam saatlerinde İdefix üzerinden alışveriş yaparken sepetimde yer alan altın zinciri satın aldığımı sanırken, farkında olmadan Premium üyelik satın almışım. İşlemi tamamladıktan sonra bunu fark edince müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak temsilci, bu üyeliğin iptal edilemeyeceğini söyledi.
Premium üyelik için kartımdan 499 TL çekildi ve bu üyelik benim bilinçli bir tercihim değildi. Herhangi bir ek bilgi ya da belge de talep edilmeden, iptal talebim doğrudan reddedildi. Yanlışlıkla gerçekleştirilen bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İdefix’ten, bilgim ve isteğim dışında gerçekleşen bu Premium üyeliğin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 499 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 Aralık tarihinde İdefix üzerinden altın satın aldım. Yanlış kartla işlem yaptığımı fark edince iptal talebinde bulundum. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, altın işlemlerinde kesinlikle iade olmadığını, iptal ya da iadenin mümkün olmadığını söylediler. Bunun üzerine ben de iadeden vazgeç...
03.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden 360 TL ödeyerek kredi kartımla yıllık İdefix Premium üyeliği satın aldım. Bu üyeliği hiç kullanmadım ve 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. Bana dönüş olarak, İdefix Premium yıllık üyelik paketinin yıl sonunda otomat...
16 Ocak tarihinde İdefix üzerinden 11 gram altın satın aldım. Ertesi sabah, aradan en fazla 10 saat geçmişken ürünü iptal etmek istedim. Ürün henüz kargoya verilmemişti, ayrıca hafta sonu olduğu için de herhangi bir fiyat dalgalanması söz konusu değildi. Buna rağmen İdefix müşteri hizmetleriyle yap...
13.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden toplam 7.289,13 TL tutarında, IDE6965f2723de5c numaralı siparişi kredi kartımla oluşturdum. Siparişim henüz kargoya verilmemiş ve hazırlık aşamasındayken, yasal cayma hakkım kapsamında, siparişten yaklaşık 1 saat sonra site üzerinden yazılı olarak iptal talebind...
18.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 28.859 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ertesi gün satıcı, hiçbir gerekçe belirtmeden siparişimi iptal etti ve aynı ürünü daha yüksek fiyattan tekrar satışa koydu. Bu süreçte hem zamanım boşa harcandı hem de kredi kartı limitim gereksiz yere bloke...
Yorumlar