İdefix Para Puanımı Yatırmadı

Hüseyin · 2024-06-09T19:26:18+03:00

10 gün önce İdefix'ten kulaklık siparişi verdim. QNB Finansbank para puanım ile. Siparişi verdiğim günden bir gün sonra iptal ettim. 2-7 iş günü içinde para puanınızı yatıracağız dediler. 10 gün geçti. Arada müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala yatırmadılar.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hüseyin

idefix

9 Haziran 2024 19:261.262

QNB Türkiye

idefix

10 Haziran 2024 09:38 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix

26 Haziran 2024 10:35

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Benzer Şikayetler

İdefix Para Puanım Çekildi Siparişim Oluşmadı Param İade Edilmedi

Işıl

idefix

9 Mayıs 2025 10:481.641

İdefix sitesi üzerinden QNB bankasının vermiş olduğu para puanı harcamak istedim. Para puanım çekildiği halde siparişim ...oluşmadı. Ayrıca son görüştüğüm Müşteri temsilcisi sitenin en yetkili kişisi olduğunu iletti ve provizyon kodunu zoraki aldı (bilmeyenler için provizyon kodu:kesilen fişin altında ...

Basit Bir İptal İşlemi İçin Saatlerce Bekletildim

Ömür

idefix

25 Temmuz 2025 15:30992

İdefix uygulamasından bir ürün siparişi verdim. Sipariş numarası: IDE6881a8e404788. Daha sonra fikrim değişti ve iptalin...i istedim. Ancak 7 iptal talebimin üzerinden 9 saat geçti. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ve talebi yenilettim. Yenilemenin üzerinden 6 saat daha geçti. Henüz bir sonuç yok...

İade Ücretim 12 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

Alper

idefix

24 Haziran 2025 15:25322

İdefix üzerinden aldığım kulaklığı beğenmediğim için yasal hakkımı kullanarak iade ettim. İade ücretinin 2-10 iş günü iç...inde hesabıma yatırılacağı belirtildi ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. İade ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

İdefix'te İptal Edilmeyen Sipariş Sorunu

Ahmet

idefix

17 Kasım 2024 00:081.670

10 gün önce bir siparişim oldu. Satıcı ürünü göndermedi, olabilir, buraya kadar her e-ticaret sitesinde karşılaşabileceğ...iniz şeyler. Benim şikayet konum, 5 gün önce ürün gönderilmeyecekse siparişi iptal edin diye İdefix'e talepte bulundum, geri dönüş olmayınca 3 gün önce müşteri hizmetleriyle görüşt...

İdefix'ten Aldığım Kulaklık İle İlgili Sorun

Esma

idefix

16 Temmuz 2023 19:35276

İdefix adlı siteden Apple kablolu kulaklık aldım. Aldığım fiyata zam geldiği için bir haftadır ürünümü göndermiyorlar. İ...ki kere iletişime geçtiğim halde net bir sonuç alamadım. Siparişim yasal iptal süresini bekliyorlar diye endişeleniyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.