İdefix Para Puanım Çekildi Siparişim Oluşmadı Param İade Edilmedi

Evet bir idefix faciası daha! Öncelikle beni bu kadar kötü bir alışveriş deneyimine mecbur bıraktıkları ve firmayı önerdikleri için QNB Finansbank'a yazıklar olsun! Onlardan da ayrıca şikayetçi olacağımı bildirmek isterim. Daha önce idefix postu tarafından çekilen fakat siparişim oluşmadığı için 2-10 iş günü içerisinde parapuanımın iadesi gerçekleşecek dendi ayrı mağdur edildim. Aradığımda lütfedip 11. İş günü ancak iade edildi. Zahmet oldu yani. Her neyse birkaç gün bekledim sonra siparişi oluşturmada parapuandan fazlasını kabul etmiyor sistem diye kılı kırk yarıp o tutara yakın bir sipariş oluşturdum. Daha sonra üzerinden neredeyse 5 gün geçti neden gelmedi acaba ürünler kargoda bir sorun mu çıktı dedim, bir de ne göreyim siparişim hâlâ hazırlanmamış! Yetkililere mail atıp sebebini sordum. Bugün 11 sularında bir ilgileniyoruz maili ve daha az evvel almış olduğum bir yanıt daha bilin bakalım bu defa ne oldu? Stok yetersizmiş yine 2-10 gün içerisinde iade edilecekmiş vs vs... Yani insanlarla resmen dalga geçiyorlar! Yarın ilk iş Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup bu iş bilmez insanları mağdur edip günlerce hukuksuzca kasalarında parayı tutan bu firmayı hukuki olarak da şikayetçi olacağımı bildirmek isterim. İdefix de alışveriş yapmak mı bir daha asla!