Müge

İdefix sitesi üzerinden Dur med Medikal satıcısından Marvis marka diş macunu satın aldım ve ürün 14 Ağustos 2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü stok yapmak için almıştım ve hemen kullanmadım. 11 Eylül 2025 tarihinde ürünü açtım. Kapağı çevirdiğimde ürünün koruma bandının olmadığını gördüm. Kıvamı diş macunu gibi değil krem gibiydi. Tadı kesinlikle farklı ve o an ürünün sahte olduğu anlaşılıyor. İdefix gibi kurumsal bir firma bunu nasıl yapabilir anlamak güç. Ne olduğu belirsiz bir ürünü diş macunu diye insanlara gönderip sağlığı ile oynuyorsunuz!

Müge

marvis-dis-macunu-sahte-2.jpg

Eski kullandığım ürün ile İdefix'ten satın aldığım ürünün ambalajı arasındaki fark

idefix

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix

Sayın Müge K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi