Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • İdefix İptal Edilmemiş Siparişimin Yanlışlıkla İptal Edilmesi Ve Orijinal Fiyatla Teslim Talebi
ID:34806080
5
Nazlı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İdefix İptal Edilmemiş Siparişimin Yanlışlıkla İptal Edilmesi Ve Orijinal Fiyatla Teslim Talebi

profile
Nazlı
idefix
08 Ocak 16:05
334
Nazlı'nın Teşekkür Mesajı
“Hem idefix çalışanları hem de Fable Akülü Araba satıcısı çözüm süreci için uğraştılar. Teşekkürler.”

06.01.2025 tarihinde İdefix üzerinden “Fable Akülü Araba” satıcısından IDE695c2c15c5787 numaralı siparişimle Safari 24v akülü araba (kumandasız) ürününü 19.700 TL ödeyerek, oğluma doğum günü hediyesi olması için satın aldım. Ancak daha sonra tarafıma gelen bir e‑posta ile siparişi benim iptal ettiğim belirtilerek işlem iptal edilmiş görünüyor. Ben siparişi kesinlikle iptal etmedim ve iptal talebim olmamasına rağmen siparişimin iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Şu an aynı ürünün 28.499 TL gibi çok daha yüksek bir fiyattan satışta olduğunu görüyorum. Ödemesini yaptığım siparişimin, benim onayım olmadan iptal edilmesi hem maddi hem manevi olarak beni zor durumda bıraktı. Ücret iadesi henüz hesabıma yansımamış olmakla birlikte, öncelikli talebim iade değil, sipariş verdiğim şartlar ve ödediğim fiyat üzerinden ürünün tarafıma gönderilmesidir.

Oğlumun doğum günü için aldığım bu ürünün en kısa sürede, sipariş anındaki fiyat ve koşullarla temin edilerek adresime gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma telefonla bilgi verilmesini rica ediyorum.

idefix-iptal-edilmemis-siparisimin-yanlislikla-iptal-edilmesi-ve-orijinal-fiyatla-teslim-talebi-2.jpg
idefix-iptal-edilmemis-siparisimin-yanlislikla-iptal-edilmesi-ve-orijinal-fiyatla-teslim-talebi-1.jpg
idefix Logo
idefix
08 Ocak 16:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
08 Ocak 17:07

Sayın Nazlı T., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Nazlı
Nazlı
08 Ocak 19:45

Hem idefix çalışanları hem de Fable Akülü Araba satıcısı çözüm süreci için uğraştılar. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Fiyat Artışı Ve Para İadesi Sorunu

profile
Ömer
idefix
27 Ağustos 2025 12:47
1.213

27/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden iPhone 14 model telefon siparişi verdim ve 42.527,04 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi verdikten sonra gün içerisinde İdefix’in satıcı firması E*** GSM tarafından arandım. Ürünün ellerinde olmadığını, stok güncellediklerini ancak s...

siparis-iptali-sonrasi-fiyat-artisi-ve-para-iadesi-sorunu-3.jpg
1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Evren
idefix
17 Eylül 2025 13:07
751

08.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım ürünler, herhangi bir gerekçe belirtilmeden bekletildikten sonra iptal edildi ve tarafıma ödeme iadesi yapılmadı. Bunun üzerine, başka bir satıcıdan tekrar sipariş verdim (sipariş numaram: IDE68c40d171c3ab, ürün: NBL Formula 90, Manisa Merkez tesli...

1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Ücret İadem Yapılmadı!

profile
Emin
idefix
25 Kasım 2025 15:06
4.047

20 Kasım tarihinde İdefix üzerinden 813,97 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra, aynı gün satıcı ürünü geri çağırarak sanki iade olmuş gibi gösterip siparişi iptal etti. Bu süreçte İdefix tarafı herhangi bir açıklama yapmayarak mağduriye...

siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-ucret-iadem-yapilmadi-3.jpg
siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-ucret-iadem-yapilmadi-1.jpg
4 Destek
4 Yorum

İdefix Onayım Olmadan Siparişimin İptal Edilmesi Ve Mağduriyet Yaşamam

profile
Canan
idefix
11 Aralık 2025 11:09
234

6.12.2025'de İdefix üzerinden Kitaphocam adlı satıcıdan “Pilsan Happy İlk Adım Arabası Mavi” ürününü sipariş ettim. Siparişimden iki gün sonra satıcı beni arayarak ellerinde bu ürünün olmadığını, siparişi iptal etmemi veya başka bir ürün seçmemi söyledi. Ben ise bu ürüne ihtiyacım olduğu için sipari...

1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Fiyatı Arttığı İçin Keyfi İptal Ve Yetersiz Açıklama

profile
Yavuz
idefix
02 Aralık 2025 20:44
606

28.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim ID6929259217dd2 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş verdiğim ürün için kargo firması ve teslimat numarası dahi tarafıma iletildikten sonra, satıcı tarafından “iptal edildi” şeklinde mesaj geldi. Ancak aynı ürün şu anda site...

Video Şikayetler Tümünü Gör

İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği videonun kapak resmi

İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Hakki
İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak! videonun kapak resmi

İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak!

profile
Kemal
İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar! videonun kapak resmi

İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

profile
Fikret
İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması videonun kapak resmi

İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

profile
Hüseyin
İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm! videonun kapak resmi

İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

profile
Zülkarneyn
İdefix Ayıplı Ekran Kartı videonun kapak resmi

İdefix Ayıplı Ekran Kartı

profile
Furkan

Öne Çıkan Konular

idefix satıcı idefix telefon idefix ürünler idefix sipariş iptali idefix olmak idefix iptal etme idefix satıyor idefix yapamıyorum idefix adres idefix numara
Benzer Şikayet Yaz