to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix.com üzerinden Xiaomi Redmi Buds 3 model kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece kutusunu açtım; ambalajı ve içeriği kesinlikle açılmadı, ürünü hiç kullanmadım. Ancak iade talebim, hiçbir gerekçe sunulmadan ve ürün eksiksiz, kullanılmamış olmasına rağmen reddedildi. Üstelik ürün çalışmıyordu ve şu anda ne ürün elimde ne de param iade edildi.
İade talebim reddedildikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat bana hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarını söylediler. Ayrıca garantiye veya başka bir çözüm yoluna da yönlendirilmedim. Bir haftadır bu mağduriyetim devam ediyor. Ürünü 629,10 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: IDE6895ca5dd57ce.
Firmadan yaşadığım mağduriyet gerçekten çok büyük. Bu, İdefix’ten yaptığım ilk alışverişti ve yaşadıklarım nedeniyle kesinlikle son olacak. Hem ürün geri gönderilmiyor hem de param iade edilmiyor. Hem ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Tüketici Hakları'na da başvuracağım.
İdefix üzerinden satın aldığım Xiaomi Buds 3 kulaklık, kutusundan bozuk şekilde çıktı. Ürünü eksiksiz ve tam şekilde paketleyip iade ettim; ancak iade talebim reddedildi ve ürün bana, üzerindeki sticker'lar ve bazı parçaları eksik bir şekilde geri gönderildi. Sipariş numaram: IDE6895ca5dd57ce. Ürünü...
29.08.2025 tarihinde idefix alışveriş sitesinden Sony mdr e9lp model kulaklık satın aldım ve ürünü İstanbul Büyükçekmece adresime teslim aldım. Ürünü teslim aldığım gün arızalı olduğunu fark ettim ve aynı gün idefix müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak müşteri hizmetleri, iade işlem...
18.07.2025 tarihinde idefix üzerinden "IDE6873e8bda0a2f" numaralı siparişimle satın aldığım Xiaomi Pad 7 tablet, bana ulaştığında kutusu açılmıştı, garanti ve diğer belgeleri eksikti ve ürünün kasasında ezik vardı. Ürünün defolu olması nedeniyle idefix müşteri hizmetlerine üç kez destek talebinde bu...
17 Eylül'de İdefix uygulamasından, satıcı adı Sahil Optik olan firmadan Miu Miu marka bir gözlük satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem sahte olduğunu düşündüğüm detaylar vardı hem de sağ kulağa takılan altın rengi kısmında belirgin bir deformasyon mevcuttu. Ayrıca ürünün önünde alarm da yoktu. Du...
Yorumlar