to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül'de İdefix uygulamasından, satıcı adı Sahil Optik olan firmadan Miu Miu marka bir gözlük satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem sahte olduğunu düşündüğüm detaylar vardı hem de sağ kulağa takılan altın rengi kısmında belirgin bir deformasyon mevcuttu. Ayrıca ürünün önünde alarm da yoktu.
Durumu İdefix müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak herhangi bir aksiyon alınamayacağı söylendi. İade talebi oluşturmak istediğimde, ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle talebim reddedildi. Oysa ürün bana ulaştığında zaten bu şekildeydi. İade talebi sırasında ürünün fotoğrafını da ekledim, fakat uygulama iade kodu vermediği için normal şekilde iade talebi oluşturmak zorunda kaldım.
Ürünün bana ulaştığı haliyle iadesini istiyorum. 5.499 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: IDE68bc3628862dd.
17’sinde teslim aldığım güneş gözlüğü siparişim (Sipariş No: IDE68bc3628862dd) sahte ve kusurlu çıktı. Ürünün üzerinde alarm etiketi yoktu ve kullanılmış izlenimi veriyordu. Ürünü hiç kullanmadan iade ve değişim talebinde bulundum, ancak “ürün kullanılmış” gerekçesiyle talebim reddedildi. Oysa ürün bana geldiğinde zaten bu şekildeydi.
Şikayetim üzerine İdefix yetkilileriyle iletişime geçtiğimde çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim, hatta “dilediğiniz yere şikayet edin” şeklinde olumsuz bir tutumla karşılaştım. Şikayetvar üzerinden de başvuru yaptım, ancak markadan sadece “gerekli açıklama yapılmıştır” şeklinde bir yanıt aldım ve mağduriyetim devam ediyor.
5.499 TL ödediğim bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini bekliyorum.
17 Eylül'de İdefix uygulamasından, satıcı adı Sahil Optik olan firmadan Miu Miu marka bir gözlük satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem sahte olduğunu düşündüğüm detaylar vardı hem de sağ kulağa takılan altın rengi kısmında belirgin bir deformasyon mevcuttu. Ayrıca ürünün önünde alarm da yoktu.
Durumu İdefix müşteri hizmetlerine bildirdim ancak herhangi bir aksiyon alınamayacağı söylendi. İade talebi oluşturmak istediğimde, ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle talebim reddedildi. Oysa ürün bana ulaştığında zaten bu şekildeydi. İade talebi sırasında ürünün fotoğrafını da ekledim fakat uygulama iade kodu vermediği için normal şekilde iade talebi oluşturmak zorunda kaldım.
Ürünün bana ulaştığı haliyle iadesini istiyorum. 5.499 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: IDE68bc3628862dd.
02.09.2025 tarihinde İdefix mobil uygulaması üzerinden Lenovo marka akıllı gözlük satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra arızalı olduğunu fark ettim ve yarım saat içinde iade talebi oluşturdum. İade sürecini başlattıktan sonra ürünü satıcıya gönderdim ve ürünün ellerine ulaştığını sistemden gördüm...
05.09'da İdefix üzerinden Sahil Optik satıcısından 5.499 TL ödeyerek Miu Miu marka bir gözlük satın aldım. Ürünü teslim aldığımda hem gözlüğün kendisinin hem de kutu ve belgelerinin orijinal olmadığını fark ettim. Ürünle birlikte gönderilen garanti belgesinin de sahte olduğunu tespit ettim. Durumu ...
18.07.2025 tarihinde idefix üzerinden "IDE6873e8bda0a2f" numaralı siparişimle satın aldığım Xiaomi Pad 7 tablet, bana ulaştığında kutusu açılmıştı, garanti ve diğer belgeleri eksikti ve ürünün kasasında ezik vardı. Ürünün defolu olması nedeniyle idefix müşteri hizmetlerine üç kez destek talebinde bu...
14 Ağustos 2024 tarihinde İdefix üzerinden IDE6894689a3f358 sipariş numarasıyla satın aldığım güneş gözlüğünü, beğenmediğim için iade etmek istedim. İade işlemini İdefix’in kendi sistemi üzerinden başlattım ve ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ürünü hiç kullanmadan, orijinal ambalajı ile iade ettim...
İdefix üzerinden satın aldığım Xiaomi Buds 3 kulaklık, kutusundan bozuk şekilde çıktı. Ürünü eksiksiz ve tam şekilde paketleyip iade ettim; ancak iade talebim reddedildi ve ürün bana, üzerindeki sticker'lar ve bazı parçaları eksik bir şekilde geri gönderildi. Sipariş numaram: IDE6895ca5dd57ce. Ürünü...
Miu Miu 
Yorumlar