to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden satın aldığım Gamepad'in rt tuşunun arkasındaki ped yerinden çıktı ve bu nedenle ürünü garantiye gönderdim. Ürün teknik serviste işlem gördü ve çıkışa hazır olmasına rağmen yaklaşık 1,5–2 haftadır sadece kod beklediği söyleniyor, teknik servis çıkış sağlayamıyor.
IDE697a14532c876 numaralı siparişime ait bu üründe, sürecin bu kadar uzaması ve net bir bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli beklemem söyleniyor ancak hiçbir somut ilerleme olmuyor.
Kodun acilen teknik servise iletilmesini ve ürünümün daha fazla bekletilmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
İdefix uygulaması üzerinden satın aldığım hyperx Alloy model klavyenin w tuşunda temassızlık sorunu yaşadım. Ürün garanti kapsamında olduğu için başvuru yaptım, ancak yaklaşık 17 Eylül’den bu yana, yani 20 günden uzun bir süredir herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte 6-7 kez müşteri hizmetleriyl...
17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartımla verdiğim IDE68f28d8b0ca49 numaralı siparişim onaylandı. Ancak 22/10/2025 tarihinde ürünün gönderi...
İdefix üzerinden verdiğim siparişi, kargodan teslim almadan iade işlemi başlattım. Ürün satıcıya ulaştı ve buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Diğer firmalar aynı gün içerisinde iade işlemini tamamlarken İdefix’te bu sürecin gereksiz yere uzaması beni mağdur ediyor. Sipariş nu...
İdefix'ten alışveriş yaptım. Sipariş numarası: IDE6834037f3aeb4 olan ürünümü, alışveriş yaptıktan 1 saat sonra iade etmeme rağmen henüz bir dönüş yapılmadı. Para iadesi kartıma yansımadı. Bu tamamen İdefix'in tutumuyla ilgili bir problem. Günlerdir aramadığım, konuşmadığım müşteri temsilcisi kalmadı...
Yorumlar