to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Ek Ücret İstendiği Halde Ürün Gelmedi ve İade Bekleniyor
08.01.2026 tarihinde “yançın multimedya hifi” isimli firmadan multimedya ürünü almak için önce idefix üzerinden kredi kartıyla ödeme yaptım. Sonrasında daha iyi bir ürün göndereceğini söyleyerek benden 1000 TL fark istedi ve bu tutarı IBAN üzerinden kendisine gönderdim. Toplamda ödediğim bu bedellere rağmen şu ana kadar hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı.
Süreç boyunca sürekli olarak “kargoya vereceğim”, “kargoda sıkıntı var” gibi bahanelerle oyalanıyorum ancak somut hiçbir adım atılmadı ve kargo bilgisi de paylaşılmadı. Bu durumda kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Ödemiş olduğum tüm tutarların eksiksiz ve acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Satıcı maitechtr ismini belirteyim kimse alışveriş yapmasın
Sayın Erkan Y., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
