Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İdefix Ek Ücret İstendiği Halde Ürün Gelmedi ve İade Bekleniyor

profile
Erkan
14 Ocak 19:56
131
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

08.01.2026 tarihinde “yançın multimedya hifi” isimli firmadan multimedya ürünü almak için önce idefix üzerinden kredi kartıyla ödeme yaptım. Sonrasında daha iyi bir ürün göndereceğini söyleyerek benden 1000 TL fark istedi ve bu tutarı IBAN üzerinden kendisine gönderdim. Toplamda ödediğim bu bedellere rağmen şu ana kadar hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı.

Süreç boyunca sürekli olarak “kargoya vereceğim”, “kargoda sıkıntı var” gibi bahanelerle oyalanıyorum ancak somut hiçbir adım atılmadı ve kargo bilgisi de paylaşılmadı. Bu durumda kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Ödemiş olduğum tüm tutarların eksiksiz ve acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

14 Ocak 20:23 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Erkan
Erkan
14 Ocak 20:27

Satıcı maitechtr ismini belirteyim kimse alışveriş yapmasın

15 Ocak 14:36

Sayın Erkan Y., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Erkan
Erkan
19 Ocak 22:46

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stokta Olmayan Gitar Satışı Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mümine
18 Eylül 2025 13:18
500
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Yanıltıcı Düşük Fiyat Ve Sipariş İptali Mağduriyetine Yol Açtı

profile
28 Aralık 2025 01:23
591
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İdefix İade Edilmeyen Ücret Ve Güven Sorunu

profile
Mehmet
07 Aralık 2025 12:32
1.423
idefix-iade-edilmeyen-ucret-ve-guven-sorunu-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz