Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İade Talebimin Reddedilmesi Ve Kargo Ulaşmadı İddiası

4 Mart 11:34184
Özbey'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim çözümde emeği geçenlere

Oğlum için kıyafet aldım beden uymadığı için iade ettim fakat yaklaşık bir hafta sonra iade talebim reddedildi. Sebep olarak kargo ulaşmadı deniyor. Ade kodu ile gönderdim kargocu teslim ettim diyor satıcı almadım diyor idefix te bu durumu sadece izliyor müşteri olarak ta ben mağdur ediliyorum. Çok kötü bir alışveriş deneyimi oldu benim için,

4 Mart 11:41 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Özbey
6 Mart 00:18

Şikayetvar yazar yazmaz idefix tarafından arandım. Konuyu takip ettiklerini beyan ettiler. İki gündür bekliyorum. Süre geçtikçe mağduriyetim artıyor. Umarım en kısa zamanda çözülür.

7 Mart 12:07

Sayın Özbey U., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Özbey
10 Mart 19:59

En son bugün itibariyle ödemem gerçekleşti geçte olsa sorunumun çözülmesi beni memnun etti. Keşke buraya yazmadan çözülseydi. Ama sonuç olarak çözüme kavuşmuş olduk başta şikayetvar.com ve İdefix'e teşekkür ederim.

Özbey
10 Mart 20:00

Teşekkür ederim çözümde emeği geçenlere

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İdefix Yanlış Ürün Gönderdi Paramı İade Etmiyor

5 Haziran 2025 16:551.711

İdefix.com üzerinden alışveriş yaptım, aldığım ürün yanlış geldi. Gelen ürünü aynı gün kargo ile iade ettim ancak geri ö...

1 Destek
5
Çözüldü

İdefix- Paramın İadesi Yapılmıyor

6 Eylül 2024 17:091.451

"Teşekkürler"

1 Yorum
5
Çözüldü

28 Gündür Yapılmayan Para İadesi Ve İletişim Sorunu

15 Ekim 2025 12:44935

Torunum için almış olduğum ve ayıplı çıkan dolayısıyla İade ettiğim ürünün ...

İdefix İade Sürecinde Hayal Kırıklığı

30 Aralık 2024 14:11794

İdefix.com dan aldığımız ürünü iade etmek istedik. Bunun üzerine iade kodu oluşturarak kargoyu aradık ve adresten alım t...

İdefix İade Sürecinde Hayal Kırıklığı
4
Çözüldü

Yanlış Ürün Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

27 Mart 2025 15:481.438

İdefix sitesinde "style cosmetics" mağazasından aldığım ürün yerine yanlış ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İdefix Ve By-ProBilişim Ayıplı Malı İade Almayı Reddetti

İdefix VeBy-ProBilişim Ayıplı Malı İade Almayı Reddetti

Profil fotoğrafı
Fatih
İdefix Yanlış Gelen Su Sebili

İdefix YanlışGelen Su Sebili

Profil fotoğrafı
Uhud
İdefix'ten Alınan Akıllı Saat Sıkıntılı!

İdefix'ten AlınanAkıllı Saat Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği

İdefix MüşteriMemnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Hakki
İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak!

İdefix Bir AyOlmadan Gaz Kaçıran Ocak!

Profil fotoğrafı
Kemal
İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

İdefix MuhatapArıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

Profil fotoğrafı
Fikret

Öne ÇıkanKonular