to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden İzoly marka bir kasa aldım. Ürün elime ulaştı. Kartonu açtım, tahminimden küçük olduğunu düşünerek kaldırdım ve iade etmek için tekrar koliyi bantladım. Ertesi gün iade talebi açmak istediğimde uygulama dondu, beyaz ekran geldi ve hiçbir işlem yapamadım. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde, elektronik ürünlerde koşul ne olursa olsun kendim iade işlemi yapamayacağımı söyledi. Ürün henüz kullanılmamış ve prize bile takılmamıştı. Rapor almam gerektiğini ve bunun için üretici firmayla iletişime geçmemi belirtti. Üretici firmayla iletişime geçtiğimde ise ilgisiz bir şekilde başka biriyle iletişim kurmam gerektiği söylendi. Ayrıca uygulamaları ve hesap girişlerinde de sorunlar yaşadım.
İdefix'ten yaptığım son alışverişim tam bir hayal kırıklığıydı. Sitede 'kolay iade' ibaresi olmasına rağmen, yanlış ürün seçtiğimi fark edip siparişten 15 dakika sonra iptal talebinde bulundum. Kargo henüz oluşmamışken defalarca İdefix'e yazdım ve aradım. Buna rağmen kargoyu gönderdiler. Son olarak,...
Ps5 aldım ve alırken 2. Kol mor olarak satıcıya önceden sorup göndeririz demesine istinaden idefix üzerinden sipariş verdim. Gelen ürün 2 kolda beyaz gönderildiği için kutusu dahi hiç açılmadan aynı şekilde paketleyip geri iade sağladım. Ürün satıcıya ulaştı ve tam 4 gün onaylamasını bekledim. Daha ...
İdefix uygulamasından almış olduğum bir ürünü iade edeli tam 1 hafta oldu ellerine geçeli, müşteri temsilcisi ile tekrar rapor tuttuk buna rağmen hala satıcı idefix olmasına rağmen iade talebim hakkında bir gelişme olmadı. Satıcı onayı bekleniyor kısmı hala karşımda. Bir de hızlı iade vs diye reklam...
Yorumlar