to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix’ten 62436022 numaralı siparişim için iade sürecinde yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. İade kodunu sadece 7 gün içinde kullanmadığım gerekçesiyle yeniden vermiyorlar. Bu süre içinde 5–6 kez iade kargo noktalarına gittim ancak verilen kodlar sürekli hatalı çıktı ve bu nedenle ürünü bir türlü gönderemedim.
Yaşadığım bu aksaklıklar tamamen sistem ve operasyon kaynaklı olmasına rağmen, şimdi tarafıma yeni iade kodu oluşturulmayacağı söyleniyor. Ben buna rağmen defalarca şubeye gitmiş, zaman ve emek harcamış durumdayım ve buna rağmen mağdur bırakılıyorum.
İdefix’ten, yaşadığım bu süreç göz önünde bulundurularak siparişim için yeniden geçerli bir iade kodu oluşturulmasını ve iade işleminin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
İdefix üzerinden verdiğim siparişi, kargodan teslim almadan iade işlemi başlattım. Ürün satıcıya ulaştı ve buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Diğer firmalar aynı gün içerisinde iade işlemini tamamlarken İdefix’te bu sürecin gereksiz yere uzaması beni mağdur ediyor. Sipariş nu...
İdefix üzerinden verdiğim bir siparişte yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 13.12.2025 tarihinde ürün tarafıma kargo ile teslim edildi, ancak satıcı sorularıma net yanıt vermediği ve bazı sorularımı hiç yanıtlamadığı için ürünü almaktan vazgeçtim. Ürünün geldiği kargo ...
İdefix’ten yaptığım alışverişte gönderilen ürün arızalı çıktı. Ürünü teslim aldığım gün hiç kullanmadan iade için kargoya verdim ve 27 Kasım’da inceleme süreci başladı. O tarihten bu yana yaklaşık 10 gündür bekliyorum ve sipariş numaram IDE6921d4ea9996e. Buna rağmen inceleme süreci gereksiz şekilde ...
İdefix sitesi üzerinden aldığım IDE6731cf3a5f330 sipariş kodlu ürünümü iade etmek istiyorum. Birkaç farklı şubeye gitmeme rağmen "iade kodunuz yanlış" diyerek kargo firması iade almamaktadır. İdefix ise bu konu hakkında yardımcı olmamaktadır. Gerek canlı destek, gerekse de mail yoluyla yazdığım tale...
Yorumlar