Hasarlı Ve Eksik Kedi Maması, İdefix Müşteri Hizmetlerinden Cevap Bekliyor

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Halil

Hala ara sıra aranıp çözmeye çalışıyoruz deniyor. Bu kadar zor mu? Kargo tutanağı resmi olarak mevcut Kargonun zarar görselleri mevcut. Niçin hala bir çözüm bulamadınız? Anlamış değilim Kardeşim ürünü benden alacaksınız Gönderici partnerinize iade edeceksiniz Firmada zararını Aras Kargo'dan tanzim edecek ya benim Ödemiş olduğum ücreti bana göndereceksiniz ya da yeni bir ürün gönderimini saplayacaksınız. İdefix olarak çok mu zor?

Halil

İdefix üzerinden Advance Somonlu kısırlaştırılmış kedi maması sipariş ettim, paket Kayseri’de hasarlı ve eksik geldi. Hasar fotoğrafları ve tutanak gönderdim, müşteri hizmetlerinden birkaç kez arandım ancak sorun çözülmedi ve bir daha iletişim kurulmadı. Şu anda hasar tazmini talep ediyorum.

idefix

Sayın Halil S., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Halil

Sorun 1 ay da çözüldü. İdefix in satıcılarına sözü geçmediğini belirtmek isterim. Diğer platformlarda daha hızlı çözüm üretiliyor