Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • Hasarlı Kozmetik Ürün İçin Ücret İadesi Talebim Gecikiyor
ID:35071705

Hasarlı Kozmetik Ürün İçin Ücret İadesi Talebim Gecikiyor

Hasarlı Kozmetik Ürün İçin Ücret İadesi Talebim Gecikiyor
Hasarlı Kozmetik Ürün İçin Ücret İadesi Talebim Gecikiyor
Hasarlı Kozmetik Ürün İçin Ücret İadesi Talebim Gecikiyor
Hasarlı Kozmetik Ürün İçin Ücret İadesi Talebim Gecikiyor
+4
profile
Kübra
idefix
03 Şubat 10:23
196

19.01 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim ve ıps62342568 numaralı teslimatla gelen kozmetik ürünümü kargo görevlisi getirdiğinde ürün hasarlıydı. Ürünü teslim aldığım anda durumu hemen bildirdim. Ardından İdefix ile iletişime geçerek hasarlı ürün için ücret iadesi talep ettim.

IDE696a20609136f numaralı siparişime ilişkin olarak defalarca kez yazmama rağmen tarafıma sadece “kontrol ediyoruz” şeklinde dönüş yapılıyor ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Ne hasarlı ürünümle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de ücret iadem gerçekleştiriliyor.

Hasarlı teslim edilen bu ürün için ücret iademin bir an önce yapılmasını ve sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

idefix Logo
idefix
03 Şubat 11:04 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
04 Şubat 11:46

Sayın Kübra O. , Sizleri aradık ulaşamadık. Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Kargodan Eksik Çıkan Ruj Ve İletişim Sorunu

profile
Derya
idefix
16 Eylül 2025 13:38
513

11 Eylül tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım rujun kargo teslimatı yapıldı, ancak kargo tamamen boştu; ruj kutunun içinde yoktu. Sipariş numaram: IDE68bd713500796. Ürün ev adresime teslim edildi. Konuyla ilgili olarak İdefix müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat şimdiye kadar herhangi bi...

kargodan-eksik-cikan-ruj-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
kargodan-eksik-cikan-ruj-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İdefix İade Edilmeyen Ücret Ve Güven Sorunu

profile
Mehmet
idefix
07 Aralık 2025 12:32
1.822

İdefix üzerinden IDE6926a498ba49f numaralı siparişim için 2.680 TL tutarında ödemeyi eşimin kredi kartı ile yaptım. Ürün ve satıcı ile ilgili yapılan ...

idefix-iade-edilmeyen-ucret-ve-guven-sorunu-3.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'ten İade Kâbusu: 16 Günlük Bekleyiş Ve Hüsran

profile
Merve
idefix
09 Kasım 2024 16:27
1.504

İdefix firmasından 17 Ekim sipariş oluşturdum. 22 Ekim elime ulaştı. Siparişimdeki bir ürün çizgi roman hasarlı geldi. İade kodu alarak anlaştıkları firma ile kargomsende ile 23 Ekim saat 10:48 kargoyu teslim ettim. Kargo 7 Kasım 15:23 tam olarak 15 gün sonra idefix firmasını teslim edildiğine dair ...

1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişimsizlik Yaşanıyor

profile
Zeliha
idefix
13 Ocak 00:12
268

03.01.2026'da İdefix üzerinden Biooil çatlak bakım kremi siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram IDE6958e69d47793’dür. Satıcıya sistem üzerinden soru yönelttim ancak hiçbir şekilde cevap alamadım....

idefix-siparisim-kargoya-verilmedi-ve-iletisimsizlik-yasaniyor-1.jpg

İdefix’te Uzun İade Süresi Ve Para İadesi Gecikmesi

profile
Emre
idefix
24 Aralık 2025 13:58
1.756

İdefix üzerinden verdiğim siparişi, kargodan teslim almadan iade işlemi başlattım. Ürün satıcıya ulaştı ve buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Diğer firmalar aynı gün içerisinde iade işlemini tamamlarken İdefix’te bu sürecin gereksiz yere uzaması beni mağdur ediyor. Sipariş nu...

1 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği videonun kapak resmi

İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Hakki
İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak! videonun kapak resmi

İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak!

profile
Kemal
İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar! videonun kapak resmi

İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

profile
Fikret
İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması videonun kapak resmi

İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

profile
Hüseyin
İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm! videonun kapak resmi

İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

profile
Zülkarneyn
İdefix Ayıplı Ekran Kartı videonun kapak resmi

İdefix Ayıplı Ekran Kartı

profile
Furkan

Öne Çıkan Konular

idefix iletişim idefix ürünler idefix olmak idefix kargo idefix sipariş idefix yapamıyorum idefix numara
Benzer Şikayet Yaz