Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • Eksik Ve Ambalajsız Gönderilen Dosyalar İçin Çözüm Bekliyorum
ID:33358075
3
Evin sonucu yetersiz buldu

Eksik Ve Ambalajsız Gönderilen Dosyalar İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Evin
idefix
13 Ağustos 2025 16:49
482

İdefix üzerinden 22910186247241 numaralı siparişimle, 412 TL karşılığında 6 paket 50’li mavi dosya satın aldım. Ancak bugün Mardin Kızıltepe adresime teslim edilen kargoda, sadece 6 adet mavi dosya vardı ve ürünler kargo poşetine konmuş, ambalajı da açıktı. Siparişimdeki ürünler eksik gönderildiği gibi, paketleme de uygun değildi.

İade talebi oluşturabildim fakat ambalajı açık olan ürünlerin iadesinin kabul edilmeyeceği belirtiliyor. Eksik ve uygunsuz gönderim nedeniyle ücret iadesi veya eksik ürünlerin tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

eksik-ve-ambalajsiz-gonderilen-dosyalar-icin-cozum-bekliyorum-3.jpg
eksik-ve-ambalajsiz-gonderilen-dosyalar-icin-cozum-bekliyorum-2.jpg
eksik-ve-ambalajsiz-gonderilen-dosyalar-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg
idefix Logo
idefix
13 Ağustos 2025 17:06 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Evin
Evin
17 Ağustos 2025 23:27

Herhangi bir geri dönüş olmadı sadece buraya kopyala yapıştır hazır bir mesaj yazılıyor. İdefix ten ilk ve son alışverişimdi bu.

Evin
Evin
21 Ağustos 2025 15:20

Para iadesi yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Naki sonucu yetersiz buldu

Sipariş Edilen Dosyalar Tek Renk Geldi, Renk Seçimi Yapılamıyor

profile
Naki
idefix
03 Kasım 2025 19:44
330

10 Ekim tarihinde İdefix üzerinden Comix A4 dört halkalı dosya siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE69038990b84b4. Toplamda dört adet dosya için 953,84 TL ödedim ve ödememi internet üzerinden kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürünler 3 Kasım’da Hepsijet kargo ile sorunsuz şekilde teslim edildi. Satış...

Sipariş Edilen Dosyalar Tek Renk Geldi, Renk Seçimi Yapılamıyor
siparis-edilen-dosyalar-tek-renk-geldi-renk-secimi-yapilamiyor-2.jpg
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Ürün Adedinin Eksik Gönderilmesi Ve İade Sürecinde Sorun

profile
Yılmaz
idefix
04 Ağustos 2025 20:52
632

İdefix isimli pazar yerinden 5 paket telli dosya sipariş ettim. Ürün görsellerinde paketler 50 adet olarak yayınlanmıştı, bu nedenle toplamda 250 adet telli dosya sipariş ettik. Fakat tarafımıza gelen poşet dosyada sadece 5 adet telli dosya gönderildi. Biz de İdefix uygulama sayfasından iade talebi ...

1 Destek
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Orijinal Olmayan Diş Macunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Muhammed
idefix
14 Ekim 2025 12:28
1.087

İdefix üzerinden yaklaşık 1-2 hafta önce Marvis marka bir diş macunu sipariş ettim (Sipariş No: IDE68de4857e9e81). Ürün Muğla Bodrum adresime teslim e...

Orijinal Olmayan Diş Macunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
orijinal-olmayan-dis-macunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-1.jpg

idefix Teslim Almadığım Ürünlerin İadesini Yapmıyor

profile
Gülden
idefix
28 Aralık 2023 21:24
1.455

İdefix' ten 12.12.2023 tarihinde aldığım kitapları 16.12.2023 tarihinde Kargomsende posta kutusu adlı kişiye teslim ettik diye mesaj attı. Memnuniyet anketinde teslim edilmediğini belirttim ve kargoya ulaşmaya çalıştım, olmadı. İdefix ile görüşüp durumu izah ettim. Belirttiğim adresteyim ama kargo b...

Öne Çıkan Konular

idefix adres idefix kargo idefix olmak idefix satıyor idefix sipariş idefix ürün iade idefix ürünler
Benzer Şikayet Yaz