to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden yaklaşık 1-2 hafta önce Marvis marka bir diş macunu sipariş ettim (Sipariş No: IDE68de4857e9e81). Ürün Muğla Bodrum adresime teslim edildi. Ancak, elime ulaşan ürünün orijinal olmadığından şüpheleniyorum. Ambalajı orijinal ürünlerden farklı, tadı alışık olduğumdan çok farklı ve neredeyse hiç aroması yok. Ayrıca, diş macunu normalden çok daha fazla köpürüyor.
Orijinal ürünü daha önce bilinen bir kozmetik mağazasından almıştım ve elimdeki fotoğraflarla aradaki farklar net şekilde görülüyor.
Yaşadığım bu durumu İdefix müşteri hizmetlerine ilettim ancak bana “ürünün orijinal olmadığını ispatlamam gerektiği” söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve güvenim sarsıldı.
391,60₺ ödediğim bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca, insan sağlığı açısından risk oluşturabileceğini düşündüğüm bu ürünün Marvis tarafından da incelenmesini istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
İdefix üzerinden Marvis marka diş macunu siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c05b38078e7). Ürün elime ulaştığında, hem ambalajından hem de ürünü denediğimde orijinal olmadığını fark ettim. İlk siparişimde böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili olarak müşteri hiz...
31 Ağustos 2025 tarihinde İdefix uygulamasından T***** M****** satıcısı aracılığıyla Marvis marka diş macunu siparişi verdim (Sipariş No: IDE68b380c24bad4). Yıllardır aynı markayı kullanan biri olarak, elime ulaşan ürünün ambalajının hem rengi hem de kalitesi orijinalinden çok farklıydı. Ürünün saht...
01/10/2025 tarihinde idefix üzerinden Marvis diş macunu siparişi verdim (Sipariş No: IDE68dcfe31e002d). Siparişim 03/10/2025 tarihinde elime ulaştı. O sırada elimde orijinal Marvis olduğu ve kullanmakta olduğum için ürünü hemen açmadım. 10/10/2025 tarihinde ürünü açıp kullanmak istediğimde, orijinal...
14/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden Marvis Smokers Whitening Mint 85 ml diş macunu siparişi verdim (Sipariş No: IDE689e229ee003c). Ürünü Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime teslim aldım. Ancak gelen ürünün orijinal olmadığından şüphelendim; yazı stili, gölgeleri ve genel görünüşü orijinal Marvis ü...
Yorumlar