Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Uğur
26 Kasım 2025 15:25
324

İdefix sitesinden, ucuz fiyat politikasına istinaden Walke Spor'dan aldığım 5 üründen biri (termos bardak) eksik gönderildi. Bana, eksik ürünle ilgili kanıt olarak video olup olmadığını sordular. Diğer sitelerde eksik ürün gönderimi olduğunda, firmalar kendileri kamera kayıtlarını kontrol edip çözüm sunuyorlar. Ancak burada, video olmadığını bildikleri için kendilerine geçerli bir sebep bulmuş oldular. Piyasada genel kabul görmüş Trendyol ve Amazon gibi siteler dışında, bu tür ucuz fiyat politikası üzerine kurulmuş sitelerden alışveriş yapmak, beklenmedik sorunlara yol açabiliyor.

eksik-urun-teslimati-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-2.jpg
eksik-urun-teslimati-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-1.jpg
26 Kasım 2025 16:10 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

05 Aralık 2025 12:41

Sayın Uğur T. , Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Nisan 2025 18:21
949
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yasin
05 Haziran 2025 16:55
1.711
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
28 Ocak 2025 16:45
1.170
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
30 Haziran 2024 17:59
656
İdefix Ürün Teslim Edildi Oyunu
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
17 Kasım 2024 00:08
1.670

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz