to read complaints and reviews, or file yours. 
E&e Custom car markası olarak 19.07.2025 tarihinde sabah saatlerinden itibaren sitemizin hem müşteri panelinde hem de yönetim panelinde '500 kodu, beklenmedik bir hata ile karşılaştık. Altyapı çalışması yapılıyor, site en kısa sürede açılacaktır.' uyarısı ile belki 100 kez sitemiz erişime kapandı. IdeaSoft teknik destek hattını gün içinde defalarca aramamıza rağmen, 'yazılımcılar ilgileniyor, 1 saate kadar çözülmüş olur. Size dönecekler.' deniliyor fakat ne arayan var ne de soran.
Saat başı aynı hatayı görüyorum ve bize düzgün bir açıklama yapılmıyor. Sitemizde çok aktif olarak satış yapıyoruz ve ciromuz neredeyse yarıya düştü. Zararımızı kim karşılayacak? Ayrıca, ilk defa alışveriş yapan müşterilere bıraktığımız kötü itibarı kim düzeltecek? Müşteri ilk defa alışveriş yapıyor, sonrasında siteye girmeye çalıştığında site açılmıyor ve bu nedenle rahatsız edici telefonlar alıyoruz. Sorunumuzun bir an önce çözülmesini istiyorum. Her iki taraf da mahkeme veya adliye koridorlarında dolaşmak zorunda kalmasın.
Yıllardır ıdeasoft ile çalışıyoruz ve sürekli 500 hatalarıyla uğraşıyoruz. E-ticaret yapmaya çalışıyoruz ama ıdeasoft’un bitmek bilmeyen sorunları yüzünden mağdur oluyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyoruz, fakat otomatik bir mesaj bırakıp "Sorununuz en kısa sürede çözülecektir" diyerek ...
6 yıllık IdeaSoft kullanıcısıyız. İlk yıl yaşadığımız sorunlar harici 2023 başlarına kadar gayet sorunsuzdu. Son 10 aydır bizi e-ticaretten soğuttular. Çöken mailboxlar, http 500 erişim hataları, çöken web sitesi, ulaşılamayan satış temsilcisi/destek birimi derken en son online desteğe talep açamama...
Merchant Center üzerinden ürünlerimizi kesinlikle yükleyemiyoruz, eklediğim görsellerde görebilirsiniz. Ideasoft'un altyapı problemleri asla bitmiyor. Siteniz 2 gün düzgün çalışıyor, 5 gün 404 hataları, 500 hataları, sürekli sitede çökmeler. Diyelim web sitesi düzeldi, bu sefer admin panelinde probl...
E ticaret sitemiz saatlerdir çalışmıyor. Kasım ayı e ticaret için değerli bir ay binlerce kişi bu indirimi bekledi. Ideasoft altyapısı sunucu hatası 504 nedeni ile 6 saattir çalışmıyor. Müşterilerimiz alışveriş yapamıyor. Bir sürü şikayet alıyoruz. Yıllardır müşterilerimizi memnun etmek için çabalay...
7 Eylül 2024 tarihinde 10:00 ile 20:00 saatleri arasında IdeaSoft üzerinden kullandığım e-ticaret sitemde sürekli olarak "500 hatası" aldım. Bu nedenl...
Yorumlar