to read complaints and reviews, or file yours. 
Ideasoft E-Ticaret Platinum Next paketi kapsamında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 12.12.2025 tarihinde, müşteri ilişkilerinden h*** a*** isimli personel ile iletişime geçtiğimde, son derece saygısız ve üstten bakan bir tavırla karşılaştım. Benzer şikayetlerin başka kullanıcılar tarafından da dile getirildiğini gördüm ve bu durumun firmanın genel yaklaşımı haline geldiğini düşünüyorum.
Ayrıca, demo sürüm üzerinden yapılan tanıtımda ürünün tüm özellikleri anlaşılamıyor ve satın aldıktan sonra memnun kalmadığımızda cayma hakkı tanınmıyor. İade talebimiz kabul edilmiyor ve bu durumda mahkemelik olma riskiyle karşı karşıya kalıyoruz. Fatura numaram: ıde2025000010***, fatura tarihi: 29.10.2025.
Keşke paket almadan önce Şikayetvar’daki yorumları okusaydım. Muhtemelen almaktan vazgeçerdim.
IdeaSoft’tan 18 Ekim 2025 tarihinde Platinum Next e-ticaret paketini kredi kartı ile satın aldım ve ertesi gün sözleşme imzaladık. Toplamda 65.000 TL ödeme yaptım. Ancak paketi kullanmaya başladıktan sonra memnun kalmadım ve 5 gün içinde iade talebinde bulundum. Şirketle telefon üzerinden, satış tem...
IdeaSoft Pro e-ticaret paketi satın alma sürecinde B***** Bey satış aşamasında oldukça ilgiliydi ve her aradığımda telefonlarıma cevap veriyordu. Ancak satış tamamlandıktan sonra kendisine ulaşmakta ciddi şekilde zorlandım; telefonlarım açılmadı, mesajlarıma da dönüş yapılmadı. Satış süreci bittikte...
30 Eylül 2025 tarihinde IdeaSoft’tan 3 yıllık e-ticaret paketi ve Pazaryeri entegrasyonu satın aldık. Satın alma öncesinde demo ortamını inceledik; ancak demo üzerinde Pazaryeri entegrasyonu, e-fatura ve birçok özelliğin kullanılamadığını fark ettik. Bu konuyu ilettiğimizde, bu özelliklerin sadece s...
Ideasoft E-Ticaret Altyapısı (Entegre Paket) kullanıcısıyım. 25.07.2025 tarihinden itibaren Trendyol ve Hepsiburada entegrasyonlarında, bilgilendirmede vaat edilen otomatik stok kontrolü ve çift taraflı ürün aktarımı gibi özelliklerin çalışmadığını fark ettim. Entegrasyonun tam otomatik olacağı beli...
4 Kasım’da IdeaSoft’tan e-ticaret paketi satın aldım. Ertesi gün panel erişimi sağlanacağı söylendi ancak 9 gün geçmesine rağmen hiçbir hizmet, şifre veya kurulum yapılmadı. Hizmet hiç başlamadığı halde cayma hakkımı kullandığımda, yetkili A** Bey “İmza attınız, iptal edemezsiniz” diyerek yasal hakk...
Yorumlar