to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödeme Yaptığım Yatak Seti Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yok!
30.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki İdaş mağazasından Sedef yatak seti satın aldım. Satın alma sırasında teslimat için 25-30 gün süre verildi, bu süre içinde aranacağım ve bilgilendirileceğim söylendi. Ödememi de peşin olarak havale ile gerçekleştirdim.
Bugün itibarıyla üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ne teslimatla ilgili ne de üretim süreciyle ilgili tek bir bilgilendirme almadım. Elimde sadece 002450 numaralı irsaliye bulunuyor. Satın aldığım şubeyi defalarca aramama rağmen ya telefonlar açılmıyor ya da sadece “bekleyin” denilerek net bir tarih verilmeden geçiştiriliyorum.
Ödemesini peşin yaptığım Sedef yatak setimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, teslimat tarihimin açık ve net şekilde bildirilmesini ve şubeden aldığım ilgisiz tutumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Tuğçe Y., Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili geri bildiriminizi detaylı şekilde inceledik. Yaşamış olduğunuz sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu özellikle belirtmek isteriz. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli kontroller ve iyileştirmeler de tarafımızca hayata geçirilmiştir. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. Anlayışınız ve bize ilettiğiniz görüşleriniz için teşekkür eder, her türlü sorunuzda bizimle iletişime geçebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, İdaş Müşteri İlişkileri
