İdaş Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

Esenyurt City Center AVM İdaş mağazasından geçen yıl yatak aldım. Yatakta bazı bozulmalar meydana geldi. Bu bozulmalardan dolayı almış olduğum mağaza ...
İstanbul Esenyurt City Center AVM içindeki İdaş mağazasından peşin ödeme ile bir yatak satın aldım. Satış sözleşmem düzenlendi ve ürünün en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 38 gün geçmesine rağmen yatağım hala teslim edilmedi.
Bu süre içinde mağazaya bizzat gidip durumu sorduğumda bana gün verildi fakat o gün arayıp bilgi veren ya da teslimat yapan olmadı. İdaş’ın kendi siteleri üzerinden de yazıp telefon numaramı bırakmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Verdiğim peşin ödeme karşılığında taahhüt edilen sürede ürünümü alamadım ve iletişim konusunda da hiçbir muhatap bulamadım. Teslim edilmeyen yatak için ödediğim bedelin tarafıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Esenyurt City Center AVM İdaş mağazasından geçen yıl yatak aldım. Yatakta bazı bozulmalar meydana geldi. Bu bozulmalardan dolayı almış olduğum mağaza ...

20 Eylül'de İdaş Self Çarşı Esenyurt İstanbul mağazasından yatak, baza ve başlıktan oluşan bir set satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağazayı aramama rağmen hiçb...

Yaklaşık bir ay önce Esenyurt İdaş'tan yatak, baza ve başlık aldık. Satış yapan beyefendi, 15 iş günü içinde teslim edileceğini söyledi fakat ürünümüz zamanında gelmedi. 17 Temmuz 2025 tarihinde kurulum yapıldı. Kuruluma gelen iki kişi yeterince bilgili değildi. Yatak başlığının arka vidaları uzun g...

İdaş'tan internet adresinden aldığım yatak yaklaşık 40 gün olmasına rağmen hala ulaşmadı. 21-30 gün arası teslimat süresi olmasına ve defalarca servisten aramama rağmen hala yatağı almış durumda değilim. Servisi aradığım bulunduğum ilin bir mağazasını aramamı istediler, müşteri olarak bunu bile yapt...
24 Şubat 2025 tarihinde İdaş dan bebek yatağı siparişi verdim. Ürünün 14 iş gününde teslim edileceği söylendi. Aradan 3 hafta geçtikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ürünün kargoda olduğu hafta içi teslim edileceği söylendi. Hafta geçmesine rağmen ürün teslimatı yapılmadı. Müşteri hizmetlerini a...
Yorumlar