to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkaç ay önce İdaş kalitesine güvenerek, sırt-boyun ağrısı nedeniyle yunuseli şubesine millenium yatak-baza almak için gittim, bayi görevlisi mira coil ort yatağın benim için daha uygun olacağını belirterek ona yönlendirdi ve onu aldım. Ancak bana belirtildiği gibi bel-sırt ağrısına hiçbir şekilde olumlu etki gösterdiği söylenemez ve memnun değilim. Kafanızı yastığa koyduğunuz anda yataktan yayların sesi de geliyor. 🙄 Şunu da düşünmüyor değilim. Acaba bayiler sırf ellerinde kalan malı satmak için mi bu tür yönlendirmeler yapıyor!
Ayrıca baza başlığının kumaşı sabitlenmemiş ve kumaş çıkıyor. Ürün faturası satış zamanında bana verilmediği için ürünü satan yetkili ile görüştüm, işten ayrıldığını belirterek faturaya bakacağını söyledi ve bulamadı. WhatsApp iletişim numarası ile görüştüm faturasız işlem yapamayız beyanıyla karşılaştım. Müşteri temsilcisini aradım faturası olmazsa, ücretle yönlendirme sağlanacağını ya da aldığım şubeye gidip fatura temin etmem gerektiği söylendi. Anlamadığım şey şu ki kurumsal bir firma nasıl olur da sistem üzerinden bilgilerime erişemez, şubeler tamamıyla bireysel mi hareket ediyor. Faturanın zamanında ürün teslimi ile bana teslim edilmesi gerekirken teslim edilmemesinin bedelini neden ben ödemek zorundayım?!
Ürüne 10 bin nakit+17.250 lira kart ile ödeme gerçekleştirmişim ama ortada fatura yok, ben mecbur muyum sizin hatanız yüzünden şube şube gezmeye. Şubeler rahat davranıyorsa bu durumda da bunun takibini yapmak size düşmez mi?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle İdaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmış olup detay bilgilerin alınması için Müşteri Hizmetleri Birimimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden telefonumuzdan Çağrı Merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, İdaş Müşteri Hizmetleri Birimi
Bana hâlâ dönüş saplayan olmadı.
3 gün geçti ne arayan var ne soran! Bu da demek oluyor ki İdaş ürünlerinin arkasında durmuyor ve güvenilmez. Bundan sonra tercih eder veya önerir miyim? Tabii ki hayır!
Toplamda 27.750 lira ödeme yaptım ve faturada görünmüyor yanı sıra almadığım ürün (kırlent) faturalandırılmış. Üründen memnun değilim diye bana dönüş yapılmadı, ben döndüm ancak yine de ürüne sahip çıkılmadı ve tek bir mesaj ile geçiştirildi. Kurumsal ve güvenilir bir firma olduğunu düşünerek aldığım ürünlerden çok pişmanım. Resmen oyuna getirildim ve ortada malına sahip bir firma yok.
16.07.2025 tarihinde İstanbul Pendik Lens AVM’de bulunan İdaş bayisinden Cool Warm 160X200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yalnızca 4 ay sonra yatakta ciddi bir çökme meydana geldi. Bu durum, ürünün kalite ve kullanım ömrü açısından beklentileri kesinlikle karşılamadı...
Bursa-İzmir yolu İdaş bayisinden Kasım ayında yatak siparişi verdim. Bir ay içinde teslim edildi. 15 gün gibi kullanımdan sonra gözle görülür çökme oldu. 30 Aralık'ta bayi ile iletişime geçtim. Arıza formu oluşturuldu ve bana bir servis numarası verildi; sadece mesaj yolu ile iletişime geçebileceğim...
30.11.2025 tarihinde Denizli İdaş Topraklık şubesinden İdaş Smarttech 160 × 200 yatak satın aldım. Yatağı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren her sabah belirgin bel ağrısıyla uyanmaya başladım. İlk aşamada bunun bir alışma süreci olabileceğini düşünerek bir süre bekledim; ancak şikayetlerim az...
Antalya Elisa İdaş bayisinden yatak ve baza aldım. Sevkiyatın Burdur Bağsaray adresine yapılmasını belirttim. Tam 3 aya yaklaştı, ürünü hâlâ teslim etmediler. Paramı iade edin diyorum, 'Abi şu gün gönderiyoruz' diyorlar ama ürünü göndermiyorlar. Bölge müdürlüğünü de aradım fakat bayii ürünü yine de ...
İdaş! Markaya güven sıfır... 6 Nisan'da İstanbul Küçükbakkalköy İdaş'ın Kirman bayisinden Altınoluk'taki evimize 120 bin TL'lik ürünler aldık. Alırken gayet iyi, en geç 45 güne teslim kesin dediler. 45 günün sonunda ürünler hazır, Balıkesir'de. Teslim almak için size ulaştırılacaktır, karşılamak içi...
Yorumlar