to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mayıs 2025 tarihinde internet üzerinden Edirne-Merkez'de bulunan adresimize çift kişilik Visco yatak siparişi verdik (İdaş Memory Smart). Teslim süresi 21-30 gün civarında olan bu ürün, nihayet geçen hafta adresimize en yakın İdaş bayisine teslim edildi. Ancak, ürünün faturası doğru kesilmiş olmakla beraber, ürünün kendisi siparişimize çok benzeyen başka bir ürünle (İdaş Memory 50 Plus) karıştırılmış. Söz konusu durum bayi tarafından telefon yoluyla tarafımıza iletildi ve 25 Mayıs Çarşamba günü yeni bir teslimat yapılacağı ve hatalı ürünün doğru ürünle değiştirileceği paylaşıldı.
Bugün (yani 26 Mayıs Perşembe günü) ise bayi ile yaptığımız telefon görüşmesinde yeni sevkiyatın geldiği ancak bizim ürünümüzün sevkiyat içerisinde yer almadığını öğrendik. Çağrı merkezi ise bize standart bilgileri (21-30 gün ürün teslim süresi) söylemekten öteye gidemiyor.
Demek ki ürün teslim süresi 60 gün olsa, müşterilere bu süre içerisinde türlü mantık dışı ve profesyonel olmayan bu gibi deneyimleri yaşatmayı normal karşılıyorsunuz.
İstanbul MASKO İdaş Bayii Nilgün Pazarlama’dan Memory 50 Plus model yatak satın aldım. Ancak ilk olarak bayi yanlış model yatak teslim etti. Daha sonra, doğru ürünü getireceklerini söylediler fakat bu kez de teşhir ürünü, lekeli ve ayıplı bir yatak getirildi. İkinci teslimat 12.09.2025 tarihinde ger...
Şubat ayında İdaş'ı tercih edip memory Smart yatak aldık. 3 aylık kullanımdan sonra yatakta katmanlar ayrılmaya başladı. Şikayetimizi bildirdik yaklaşık 20 gün sonra ancak servis gelip inceledi ve üretim hatası olduğunu ve değişeceğini söyledi. Servisten sonra aradan 50 gün geçti ve hala bir sonuca ...
3 Eylül’de Bursa Metro Market İdaş bayisinden yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Ürünlerin 25 Eylül’de teslim edileceği açıkça belirtildi ancak aradan bir ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Benim için önemli olan, bana verilen teslimat sözünün tutulmaması ve bu sürenin hiçbir şekilde d...
İdaş Taşdelen Üçer Dayanıklı Tük. Mal. Gıda Mob. Ve İnş. Paz. Tic. Ltd. Şti. Bayisinden almış olduğumuz 120*200 cm yatak için teslimat sürecinin bir ay olduğunu taahhüt ettiler. Ödemeyi yapıp sözleşmeyi aldığımızda sözleşmede 35 iş günü ibaresi koymuşlar. Bu konu ile ilgili 35 iş gününü kabul edemey...
Yorumlar