to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Ayıplı Yatak Teslimatı Sonrası Güven Kaybı Yaşadım
İstanbul MASKO İdaş Bayii Nilgün Pazarlama’dan Memory 50 Plus model yatak satın aldım. Ancak ilk olarak bayi yanlış model yatak teslim etti. Daha sonra, doğru ürünü getireceklerini söylediler fakat bu kez de teşhir ürünü, lekeli ve ayıplı bir yatak getirildi. İkinci teslimat 12.09.2025 tarihinde gerçekleşti.
Bu süreçte bayi ile görüştüm ancak güvenimi kaybettiler; müşteri hizmetlerine de ulaşmama rağmen geri dönüş alamadım. Bayinin, yeni üretim siparişi açmamak için kasıtlı olarak ayıplı ürün gönderdiğini düşünüyorum.
50.000 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Fatura veya sipariş numaram henüz elime ulaşmadı.
Sıfır, hatasız ve orijinal ürünün en kısa sürede teslim edilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
İlave fotoğraf.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle İDAŞ’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmış olup detay bilgilerin alınması için Müşteri Hizmetleri Birimimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Çağrı Merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, İDAŞ Müşteri Hizmetleri Birimi
