İdaş Marka Ürünüyle İlgilenmiyor

Yeni evliyim. 2 yılım dolmadı daha İdaş'tan yatağımızı almıştık. Yatakta yırtılma fark ettim. İdaş müşteri hizmetleri ile görüştüm yatağın 2 yıl garantisi olduğu halde ücretli işlem yapabileceklerini söylediler ve üslupları da hiç hoş değildi. Başlarından atar gibi yatağı alırken bakmam gerekiyormuş, o zaman ücretsizmiş. Şu an oluşan yırtık için bir şey yapamazmışlar. Ne ilgilendiler ne de yardımcı oldular. Ben de Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Paramızla rezil oluyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle İDAŞ’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmış olup detay bilgilerin alınması için Müşteri Hizmetleri Birimimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İDAŞ Müşteri Hizmetleri Birimi
Değerli Müşterimiz, Yapılan incelemelerde Clima Mira Pocket 180*200 Model yatağınızı 01.11.2021 tarihinde satın almış bulunmaktasınız. Satın almış olduğunuz ürün şirketimiz tarafından sizlere ayıpsız ve hatasız olarak teslim edilmiştir. Bununla birlikte ürünü yaklaşık 21 aydır kullandığınız tespit edilmiş olup aradan geçen süre zarfında üründe tespit edilen yırtık firmamız kaynaklı bir durum değildir. Şikayetiniz ile ilgili şirketimizce alınabilecek aksiyonlar tarafınıza iletilmiştir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, İDAŞ MÜŞTERİ HİZMETLERİ BİRİMİ

21 aydır yatağı kullanıyormuşum ne önemli bir bilgi napıcaktım baş ucındamı beklıcektım. Evet üründe hata yok bilerek yırtık yatağı haklısınız çok güzel bir ürüne sahip çıkma ve müşteri memnuniyeti tebrik ederim. İki yıl garanti ne işe yarıyor peki meraktan soruyorum ya da gerek yok cevaplamayın ona da bir kılıf uyduracaksınız belli iyi günler


















