Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Reddedildi, Değişim Zorunlu Ve İletişimsizlik Nedeniyle Uzun Süre Bekleme

profile
02 Nisan 21:46
-

Instagram üzerinden “iconsneakerrscom” sayfasından iki adet ayakkabı siparişi verdik. Bunlardan biri arkadaşım için, diğeri benim içindi. Ben kendi ayakkabımı beğendim ancak arkadaşım beğenmediği için iade talep ettik, iade olmadığı söylendi ve biz de değişim yapmak zorunda kaldık.

İade ettiğimiz ürün Puma Speedcat og pembe renk 36 numara ayakkabıdır. Değişim için ise Nike Court Borough Low Recraft Triple White 36 numara ayakkabı ve yanında Victoria’s Secret kartlık seçtik. Ayakkabılar ilk olarak 10 Mart’ta elimize ulaştı, biz de değişim işlemi için ayakkabıyı 12 ya da 13 Mart’ta DHL şubesine teslim ettik.

Ben işte olduğum için tüm sürece ablam ilgilendi ve WhatsApp üzerinden ablamla iletişime geçildi. Sonrasında bizden yeni alacağımız ürünlerin fotoğrafları istendi, biz de gönderdik ancak o günden beri hiçbir geri dönüş alamadık. Uzun zamandır bekliyoruz, aradığımız telefon numarası da artık kullanılmıyor olarak görünüyor. Ayrıca şu anda WhatsApp üzerinden markayla yapılan eski yazışmalar da görünmüyor ve gördüğüm kadarıyla birçok kişi benzer durumdan şikayetçi.

Elimizde 98274075 sipariş kodu bulunmaktadır. Uzun süredir ne ürünlerimiz gönderiliyor ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor. En azından bizimle tekrar iletişime geçilmesini, durumun açıklanmasını ve mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayıplı Ürün, Eksik Teslim Ve Değişim Sözünü İhlal Eden Satıcı

profile
Rumeysa
15 Ocak 15:46
610
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Değişim Talebim Yanıt Almıyor, İade İstiyorum

profile
15 Mart 18:44
195

Numara Uyuşmazlığı Ve Uzun Süreli Yanıtsızlık Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
28 Şubat 14:28
2.447
numara-uyusmazligi-ve-uzun-sureli-yanitsizlik-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz