to read complaints and reviews, or file yours.İçim Dilimli Tost-Sandviç Peynirinde Küf Görülmesi Ve İade Talebi
İçim markasına ait Dilimli Tost-Sandviç Peyniri ürününü Sakarya Serdivan’da bir marketten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihine daha uzun süre varken paketi açtığımda peynir dilimlerinin üzerinde küf olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi 07.01.2027 olarak görünmesine rağmen ürünün bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Yaşadığım sorunu fotoğraflarla birlikte Instagram üzerinden markaya ilettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Fişim elimde yok fakat ürün ve son kullanma tarihi ambalaj üzerinde açıkça görünüyor.
Markanın bu durum için benden özür dilemesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için uygun bir ürün gönderimi ya da benzer bir çözüm sunmasını bekliyorum. Ürünün üretim ve saklama koşullarının incelenerek benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Beni arayarak ulaştılar. Pazartesi ürünü alıp hediye getireceklerini söylediler. İlgilerinize teşekkür ederiz.
